Mejorar el sitio de SharePoint con El agente de conocimiento

Retirar páginas inactivas 

Mejore este sitio, identifique páginas que no se hayan visto o editado y recomienda retirarlas. Al retirar una página, esta se desprioiza en los resultados de la búsqueda y del agente, pero mantiene la dirección URL activa para el acceso directo. Se agrega un banner a la página para indicar a los visitantes que la página no se mantiene actualmente. 

Para retirar una página: 

1. Abra el Agente de conocimiento y seleccione Mejorar el sitio.

2. Revise la lista de páginas sugeridas. Inicialmente, mejorar este sitio muestra hasta 5 páginas para su retirada. Después de retirar las páginas mostradas, si alguna página adicional cumple los criterios, tendrá la opción de cargar más sugerencias.

3. Seleccione Retirar para quitar la página de la visibilidad de agente y búsqueda.

4. Seleccione Ver para ver la página antes de realizar una acción.

5. Puede optar por descartar la sugerencia o posponerla para revisarla más tarde.

Para restablecer una página:  

1. Seleccione los tres puntos o los puntos suspensivos.

2. Seleccione Mostrar páginas retiradas.

3. Seleccione la página para restablecerla.

4. Abra el panel de detalles de la página y desactive la propiedad IsRetired.

Para cambiar el tiempo de inactividad para el que recibe sugerencias:  

1. Seleccione los tres puntos o los puntos suspensivos.

2. Seleccione Cambiar tiempo de inactividad.

3. Elija el tiempo de inactividad o la duración mínima de la inactividad de la página (sin vistas ni modificaciones) de los que le gustaría recibir sugerencias de retirada.

Nota: 

• Esta característica está disponible para cualquier persona con permiso para editar la página.

• Después de reinstalar una página, se considera modificada y ya no aparece en la lista de páginas sugeridas para su retirada.

Buscar espacios de contenido 

Mejorar este sitio analiza el comportamiento de búsqueda para identificar los términos que los usuarios buscan y no encuentran resultados relevantes. Se recomienda crear nuevo contenido para rellenar estos espacios, ya sea como una página nueva o como una sección en una página existente. 

Para ver los espacios de contenido: 

1. Abra el Agente de conocimiento y seleccione Mejorar este sitio.

2. Seleccione Buscar espacios de contenido.

3. Seleccione las comillas angulares hacia abajo para revisar los términos de búsqueda agrupados que han buscado los usuarios, pero no han encontrado resultados relevantes.

4. Puede optar por descartar la sugerencia o posponerla para revisarla más tarde.

Para ver sugerencias para solucionar un intervalo de contenido: 

1. Seleccione Sugerencia en un intervalo de contenido.

2. Vea el razonamiento y la recomendación.

3. Seleccione Crear página o Crear sección para seguir la recomendación y empezar a crear contenido.

Para abordar la brecha de contenido de forma independiente: 

1. Seleccione la lista desplegable Crear para iniciar la experiencia de creación de páginas o secciones con mensajes rellenados previamente en función del término de búsqueda.

Nota: Esta característica solo está disponible actualmente para los administradores de colecciones de sitios. Esta característica no está disponible para los propietarios del sitio ni para los miembros del sitio.  

Corregir vínculos rotos  

Mejorar este sitio detecta cuando los usuarios golpean vínculos rotos (404 errores) en el sitio y sugiere reemplazos. Puedes buscar un nuevo destino o introducir manualmente un reemplazo. 

Para corregir un vínculo roto: 

1. Abra el Agente de conocimiento y seleccione Mejorar este sitio.

2. Selecciona Corregir vínculos rotos.

3. Revise la lista de vínculos rotos.

4. Vínculos de orígenes externos:

   1. Si se obtiene acceso al vínculo roto desde fuera del sitio (desde un correo electrónico, otro sitio o un origen desconocido), no podrá ver la página de origen. En este caso, puede elegir configurar una redirección a un nuevo destino.

5. Vínculos en una sola página desde el sitio:

   1. Si el vínculo roto proviene de una página de su propio sitio, el Administrador del sitio le mostrará las páginas específicas donde aparece el vínculo.

   2. Vea la página de origen para decidir si desea editar el contenido y corregir el vínculo directamente.

   3. Configure una redirección si editar la página no es la opción preferida.

6. Vínculos utilizados en varias páginas de su sitio:

   1. Si aparece el mismo vínculo roto en varias páginas del sitio, el Administrador del sitio enumerará cada página individualmente, para que pueda revisarlas y dirigirse a ellas de una en una o de forma masiva.

7. También puede descartar o posponer la sugerencia.

8. Para ver los vínculos redirigidos, seleccione Mostrar vínculos redirigidos en los puntos suspensivos en Corregir vínculos rotos.

Nota: 

• Esta característica está disponible para todos los usuarios con permisos de edición para al menos una de las páginas que contienen el vínculo roto, incluidos los propietarios y editores del sitio.

• Si los vínculos rotos no incluyen información sobre su origen (por ejemplo, si proceden de un correo electrónico u otra aplicación), serán visibles para los propietarios del sitio y los administradores de la colección de sitios.

• Actualmente, la detección de vínculos rotos solo se aplica a las páginas del sitio.

• Hay una configuración disponible que ajusta qué roles de usuario pueden tener acceso a la información sobre el contenido que falta en Mejorar este sitio. Un caso en el que esta configuración tiene un efecto es en Corregir vínculos rotos. Esta configuración determina si el propietario de un sitio puede ver vínculos rotos que no tienen información sobre su origen. Consulte este vínculopara obtener información adicional sobre esta configuración.