Sisukord
×

Unustatud Microsofti konto parooli lähtestamine

Soovitame järgida selles toodud juhiseid, et aidata teil Oma Microsofti konto lähtestada ja kui see ei õnnestu, siis kuidas oma kontot taastada.

1. juhis

Parooli lähtestamine

2. juhis

Parooli ei saa lähtestada

3. juhis

Taastevorm

4. juhis

Ei saa taastada

Näpunäide.: Allpool toodud juhised on unustatud paroolide kohta. Kui soovite muuta teadaolevat Microsofti konto parooli, lugege selle asemel teemat Microsofti konto parooli muutmine.

Parooli lähtestamine

Kui tipitud parool on vale, kuvatakse teade, mis ütleb:

 Teie konto või parool on vale. Kui te ei mäleta oma parooli, lähtestage see kohe.

Soovitame parooliprobleemide lahendamiseks järgida alltoodud juhiseid. Kui olete seda juba proovinud, kuid see ei toiminud, liikuge 2. juhise juurde: kui te ei saa parooli lähtestada. 

1. Valige Unustasin parooli?

Kui aken Sisestage parool on endiselt avatud, valige Kas unustasite parooli?

(Või minge otse valikule Lähtesta parool ja sisestage uuesti selle konto kasutajanimi, mille soovite lähtestada, ja valige Edasi).


Image of Enter password window highlighting Forgot password link

2. Identiteedi kontrollimine

Teie kaitsmiseks peab Microsoft teie identiteedi kinnitama, enne kui saate parooli lähtestada.

Identiteedi kontrollimine oleneb sellest, kas olete varem oma kontole turbeteabe lisanud ja kas pääsete neile endiselt juurde. Valige kahest järgmisest suvandist.

1. võimalus. Olete saanud ja saate valida kinnitamise suvandi

  1. Valige, millisele suvandile kinnituskood saata.

  2. Valige suvand Edasi.

Identiteedi kontrollimise suvandite kuvatõmmis

2. võimalus. Kinnitussuvandeid pole antud või te ei pääse enam juurde mis tahes suvandile

Kui te ei näe koodi saatmiskohta või kui teil pole enam juurdepääsu kuvatavatele kinnitussuvanditele, ei saa te parooli sel viisil lähtestada. 

Proovige 2. juhisesloetletud lahendusi. Kui te ei saa parooli lähtestada. Kui need ei toimi või kui valisite, et ma ei saa sellelt kinnituslehelt koodi, alustate konto taastamise protsessi.

Selle toimingu lõpuleviimiseks avage otse 3. juhis: abi Microsofti konto taastamise vormi kohta.

3. Kinnituskoodi saamine

Olenevalt valitud kontaktimeetodist tippige uuesti meiliaadressi esimene osa või eelmises aknas vihje saanud telefoninumbri neli viimast numbrit.

Valige Hangi kood.

Microsoft saadab teie valitud meiliaadressile või telefoninumbrile kinnituskoodi.

Minge taastetelefoni või meili, kus te eeldate koodi saatmist.

Näpunäide.: Kui te ei saanud sõnumit, kontrollige oma rämpspostikausta või kui valisite telefoni suvandi, veenduge, et teie telefonis oleks teenus ja te saate tekste vastu võtta ning veenduge, et teie telefon pole häälestatud blokeerima tundmatutelt numbritelt pärit tekste.


Kuvatõmmis valitud kinnitamise suvandist koodi toomiseks

4. Sisestage kood ja lähtestage parool

Kleepige või tippige saadud kood ja valige Edasi.

Tippige uus parool ja valige Edasi.

Image of Enter password window highlighting Forgot password link

Parooli lähtestamine õnnestus 

Kui lähtestate parooli edukalt, on nüüd hea aeg määrata meeldetuletus turbekontaktiteabe kinnitamiseks või selle muutmiseks. Lisateavet leiate teemast Turbehead tavad.

Te ei saanud parooli lähtestada...

Kui te ei saanud parooli sel viisil lähtestada, liikuge edasi:

2. juhis. Kui te ei saa Microsofti konto parooli lähtestada

Kas vajate veel abi?

Täiendage oma oskusi
Tutvuge koolitusmaterjalidega
Kasutage uusi funktsioone enne teisi
Liitu Microsofti Insideri programmis osalejad

Kas sellest teabest oli abi?

Täname tagasiside eest!

×