Mis juhtub, kui teie kontol toimub ebatavaline sisselogimine

Kehtib: Microsofti konto

Microsoft hoiab teie konto juurdepääsul silma peal, et vältida teiste isikute sisselogimist teie loata. Kui tuvastame sisselogimiskatse uuest kohast või seadmest, lisame teise kaitsekihi ning saadame teile meili ja SMS-i. See võib juhtuda, kui logite kontole sisse reisides või installite uue rakenduse, mis logib teie kontoga sisse.

Teavitame teid tavatust sisselogimiskatsest kahel moel.

  • Kui proovite sisse logida, näete teadet millegi ebatavalise tuvastamise kohta sisselogimisel. Teie konto kaitsmiseks nõuame, et esitaksite ühe oma kontaktmeetodi kaudu turbekoodi. See lisasamm väldib kõrvaliste isikute sisselogimist.
  • Saadame teile teated kõigile teie kontaktmeetoditele. See teade võib olla meil või SMS. Kui te pole meili allikas kindel, siis kontrollige saatjat. Õige meilisõnum pärineb Microsofti konto meeskonna aadressilt account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com.

Kui logisite sisse uuest kohast või installisite uue rakenduse


Võisime teie sisselogimise blokeerida, kui kasutate uut seadet uues kohas. See turvameede aitab teie kontot kaitsta, kui keegi peaks teie konto andmed kätte saama ja püüdma teie nime all sisse logida. Konto avamiseks järgige sisselogimisekraanil kuvatavaid juhiseid, valides, kuhu võime teile saata turbekoodi. Kui olete koodi kätte saanud, sisestage see oma kontole juurdepääsemiseks.

Kui olete reisil ega pääse juurde kontoga seotud meilile või telefonile, proovige järgmist.

  • Kui teil on kaasas seade, kuhu tavaliselt sisse logite, ja olete selle märkinud usaldusväärseks seadmeks, võite sisse logida sellest seadmest ja pääsete uuesti oma kontole.
  • Kui jätsite telefoni koju teate kedagi, kes sellele juurde pääseb, paluge tal öelda teile seadmele saadetud turbekood.

Kui neid võimalusi ei saa kasutada, pääsete uuesti kontole siis, kui logite sisse usaldusväärsest seadmest või tavalisest asukohast.

Kui te ei tea, miks te selle sõnumi saite


Kui püüdsite oma kontole sisse logida, kuid ei saa seda teha, võis keegi teine teie parooli ära muuta. Uuesti kontole pääsemiseks tehke järgmist.

  1. Proovige lähtestada parool juhiste abil, mis on antud teemas Te ei saa oma Microsofti kontole sisse logida.
  2. Kui see ei toimi, proovige oma kontole uuesti sisse logida. Valige sisselogimislehel Unustasin oma parooli ja seejärel Arvan, et keegi teine kasutab minu Microsofti kontot. Konto taastamiseks järgige juhiseid. Artiklis Microsofti konto taastamine kirjeldatakse kogu protsessi ja antakse nõuandeid, kuidas oma konto kindlasti tagasi saada.

Kui olete saanud meili või sõnumi, mis annab märku ebatavalisest sisselogimiskatsest teie kontole, kuid te pole hiljuti oma kontoga midagi teisiti teinud, siis tehke konto turbe ülevaatamiseks järgmist. 

  1. Logige sisse oma Microsofti konto lehele Turvalisuse põhitõed.
  2. Valige Tegevuste ülevaatamine, et kontrollida ebatavalisi sisselogimiskatseid. Kui näete kontotegevust, mida te kindlasti teinud pole, saate selle hiljutiste tegevuste lehel ära märkida ja me aitame teie kontot kaitsta. 
  3. Kui arvate, et keegi võib olla teie kontole pääsenud, minge tagasi lehele Turvalisuse põhitõed ja valige Muuda parooli. Looge tugev parool, mis teile meelde jääb, ja ärge seda kellegagi jagage.