Edastage Teamsi telefonides oma üks-ühele kõned, et saata kõne mõnele teisele kontaktile. Enne kõne edastamist konsulteerige kellegi teisega sisseregistreerimiseks. Helistaja, keda soovite üle kanda, pannakse teile konsulteerimise ajal ootele. 

  1. Valige kõnemenüüst käsk Edasta.

  2. Valige käsk Edasta kohe või Konsulteeri esimesena. 

    Märkused: 

    • Microsoft Teamsi sertifitseeritud lauatelefonides, millel on füüsilised edastusnupud, määrab nupu vajutamise viis edastustüübi.

    • Vajutage pikalt nuppu Edasta.Edastuse nõuandmine See tähendab, et enne ümbersuunamise lõpuleviimist räägite esmalt isikuga, kellele kõne edastate.

    • Vajutage lühikest nuppu Edasta. Pimesiiskamine See tähendab, et kõne edastatakse kohe ilma vastuvõtjaga konsulteerimata.

  3. Otsige kontakti, kelle soovite üle viia, või valige soovituste, kiirvalimise või muude kontaktirühmade hulgast.

  4. Valige kontakt, kes edastab teie kõne või alustab nõuandmist.   Kuvatõmmis, mis näitab, kuidas kõne Teamsis kontaktile edastada.

Märkus.: Soovitusi genereerib kõnede ümbersuunamise ajalugu. Kõneedastussoovitused kuvatakse ainult siis, kui olete varem kõnesid edastanud ja teil on oma rühmades kontakte.

Kõneedastusvood: kiirülevaade

Kui valite suvandi Edasta kohe (pimeedastus), tehke järgmist.

  • Kuval kuvatakse reaalajas olekuvärskendused, näiteks "Kasutaja [Kasutaja A] üleviimine kasutajale [Kasutaja B]" , kui edastamine toimub.

  • Selle toimingu käigus keelatakse kõik muud kõnesisesed toimingud (nt ootelepanek või muu edastamine). Ainus aktiivne nupp on Lõpeta kõne.

  • Kui edastus on edukalt lõpule viidud, muutub olek olekuks "Edukalt edastatud".

Kui valite esmalt Konsultatiiv (vt ülekandmist):

  • Algne helistaja pannakse ootele ja enne ülekandmist saate adressaadiga privaatselt rääkida.

  • Kuval kuvatakse eritoimingute koordinaatvõrk, kuid nupp Edasta keelatakse seni, kuni adressaat vastab.

  • Kui adressaat on vastanud, muutub nupp Edasta aktiivseks, võimaldades teil edastuse lõpule viia.

Seotud teemad

Microsoft Teamsi telefonide kasutamise alustamine

Microsoft Teamsi telefonis reaklahvide häälestamine

Facebook LinkedIn Meil
TELLIGE RSS-KANALID

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Microsoft 365 tellimuse eelised

Microsoft 365 koolitus

Microsofti turbeteenus

Hõlbustuskeskus