Microsoft Storen sovellusten ongelmien korjaaminen

Jos käytät Windows 11:tä ja sinulla on ongelmia Microsoft Storen sovelluksen kanssa, harkitse näiden päivitysten ja korjausten asentamista.

Kirjaudu ensin Microsoft-tilillesi. Kokeile sitten näitä mahdollisia ratkaisuja siinä järjestyksessä kuin ne on esitetty. 

  1. Sulje ja avaa sovellus uudelleen.
    Sulje sovellusikkuna valitsemalla sulje (X) -painike sovellusikkunan oikeassa yläkulmassa. Avaa sitten sovellus uudelleen.

  2. Varmista, että Windows on ajan tasalla.
    Valitse Aloitusasetukset>>Windows Update>Tarkista päivitykset. Jos saatavilla on päivitys, valitse Asenna nyt.

  3. Varmista, että sovelluksesi toimii Windows 11:n kanssa. Lisätietoja on artikkelissa Sovelluksesi ei toimi Windowsin kanssa.

  4. Päivitä Microsoft Store.
    Valitse Aloitus ja valitse sitten sovellusluettelosta Microsoft Store. Valitse Microsoft Storessa Kirjaston>päivitysten noutaminen. Jos Microsoft Store -päivitys on saatavilla, sen asennus alkaa automaattisesti.

  5. Pelien vianmääritys.
    Jos sinulla on ongelmia pelin asentamisessa, katso kohta Pelien asennusten vianmääritys Windowsissa.

  6. Korjaa tai palauta sovellusten oletusasetukset.
    Katso Ohjelmien korjaaminen tai poistaminen Windowsissa.

  7. Sovellusten asentaminen uudelleen
    Valitse Microsoft Storessa Kirjasto. Etsi sovellus, jonka haluat asentaa uudelleen, ja valitse sitten Asenna.

Katso myös

Jos et löydä Microsoft Storea, katso kohta Vaikeuksia löytää Microsoft Store Windows 10:stä.

Jos sinulla on ongelmia Microsoft Storen käynnistämisessä, katso kohta Microsoft Store ei käynnisty.

Jos voit käynnistää Microsoft Storen, mutta sinulla on ongelmia sovelluksen etsimisessä tai asentamisessa, katso ohjeaihe En löydä tai en voi asentaa sovellusta Microsoft Storesta.

Tarvitsetko lisätietoja?

Ota yhteyttä tukeen

Jos haluat teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Hae ohjeita. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.