"Tätä tapahtumaa ei voi suorittaa loppuun. Päivitä Microsoft Storen uusimpaan versioon" -virhesanoma
Jos näyttöön tulee virhesanoma, jossa lukee "Tätä tapahtumaa ei voi suorittaa loppuun. Päivitä Microsoft Storen uusimpaan versioon" kun yrität viimeistellä oston, lunastaa koodin/kortin tai aktivoida digitaalisesti liitetyn tuotteen uudella laitteellasi, sinun on päivitettävä sovelluksesi tai laitteesi uusimpaan versioon.
Microsoft Storen päivittäminen Windowsissa
Voit siirtyä Microsoft Storen kirjastoon napsauttamalla viestin "Päivitä uusimpaan versioon" hyperlinkkiä. Valitse sitten Hae päivitykset tai
Avaa Microsoft Store -sovellus napsauttamalla alla olevaa linkkiä ja valitse Hae päivitykset.
Päivitä Xbox-konsoli
Varmista, että konsolisi on ajan tasalla kohdassa Asetukset Päivitykset>>.
Päivitä Xbox-sovellus tietokoneessasi
Voit siirtyä päivitysnäyttöön napsauttamalla "Päivitä uusimpaan versioon" -viestin hyperlinkkiä. Valitse sitten Hae päivitykset.
Tarvitsetko lisätietoja?
Jos edellä mainitut asetukset eivät toimi, voit toimia seuraavasti:
Oston tekeminen tai lahjan lähettäminen
Osta verkkokaupastamme
- Aloita vierailemalla microsoft.com/store. Valitse hae oikeassa yläkulmassa ja kirjoita tuote, jonka haluat ostaa.
- Tulokset tulevat näkyviin ja napsauta tuotetta, jotta saat ostosivun viimeistelemään ostoksesi verkkokaupasta.
- Jos tuote on lahjaksi, näet myös vaihtoehdon lähettää tuote lahjana napsauttamalla lahjalaatikkokuvaketta.
Koodin/kortin lunastaminen
Jos et voi lunastaa koodiasi tai korttiasi sovelluksen kautta, voit lunastaa sen sijaan verkossa.
- Käy www.microsoft.com/redeem.
- Sign-In tai Varmista, että olet kirjautunut microsoft-tilille tai pelaajatunnusta, jolla haluat lunastaa.
- Anna koodisi ja noudata kehotteita.
Digitaalisesti liitetyt tilaukset/pelit, jotka toimitettiin laitteesi mukana
- Varmista Xbox-konsoleissa, että konsolisi on ajan tasalla kohdassa Asetukset>järjestelmä>Päivitykset. Jos sinulla on edelleen ongelmia lunastamisessa sen jälkeen, kun olet varmistanut, että konsolisi on ajan tasalla, siirry kohtaan Etsi ja lunasta Digital Direct -tarjouksesi. Jos tarvitset lisäohjeita, käytä tämän sivun Ota yhteyttä -vaihtoehtoa.
- Jos käytössäsi on Microsoft 365/Office -tarjous, siirry kohtaan Aktivoi Office – Microsoft-tuki noudata aktivointiohjeita.
Ota yhteyttä tukeen
Jos haluat teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Hae ohjeita. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.