Hotmail on nyt Outlook.com. Jos et voi kirjautua sisään Outlook.com-, Hotmail-, Live- tai MSN-sähköpostitiliisi tai et ole varma, miten kirjaudut sisään tai ulos, seuraavassa on joitakin ratkaisuja.
Kirjautuminen Hotmail taiOutlook.com
-
Siirry Outlook.com kirjautumissivulle ja valitse Kirjaudu sisään.
-
Kirjoita sähköpostiosoite tai puhelinnumero ja valitse Seuraava.
-
Kirjoita seuraavalla sivulla salasanasi ja valitse Kirjaudu sisään.
Huomautukset:
-
Valitse Pysy kirjautuneena -ruutu, jos haluat siirtyä suoraan Outlook.com seuraavalla kerralla (ei suositella jaetuille tietokoneille).
-
Poista salasanan kehote aina, kun kirjaudut sisään, poista valintaruudun valinta.
-
Etkö voi kirjautua Hotmail ?
Huomautus: Hotmail salasanasi on sama kuin Microsoft-tilisi salasana.
Jos sinulla on ongelmia kirjautuaHotmail-tiliisi, varmista seuraavat asiat:
-
Caps Lock on poistettu käytöstä (isot ja pienet kirjaimet tulkitaan salasanoiksi).
-
Sähköpostiosoitteesi on kirjoitettu oikein.
-
Jos kirjautumisessa on edelleen ongelmia, käytä tilin vianmääritystä.
Jos kirjautumisessa on edelleen ongelmia, sinun on ehkä tehtävä näin:
-
Tarkista palvelun tila Outlook.com
-
Vaihda salasanasi.Jos olet äskettäin vaihtanut salasanasi, yritä antaa vanha uudelleen. Jos vanha salasanasi toimii, lukitse laite ja poista sitten lukitus käyttäen uutta salasanaa.
-
Automaattisen sisäänkirjautumisen poistaminen käytöstä
Jos sinulla on ongelmia Outlook.com kanssa, tarkista palvelun tila. Jos tila ei ole vihreä, odota, kunnes palvelu toimii normaalisti, ja yritä uudelleen.
Jos olet unohtanut tai kadottanut salasanasi, voit luoda uuden salasanan.
-
Aloita siirtymällä kohtaan Salasanan vaihtaminen .
-
Valitse syy, miksi et voi kirjautua sisään, ja valitse Seuraava.
-
Kirjoita sähköpostiosoite, jota käytit Luoessasi Microsoft-tilisi.
-
Kirjoita näytössä näkyvät merkit ja valitse Seuraava.
-
Jos olet lisännyt tiliisi suojaustietoja, valitse, lähetetäänkö kertakoodi vaihtoehtoiseen puhelinnumeroosi vai sähköpostiosoitteeseesi.
-
Kirjoita seuraavassa näytössä saamasi koodi ja luo uusi salasana.
Huomautus: Jos sinulla ei ole tai et pääse käyttämään suojaustietojasi (vaihtoehtoista puhelinnumeroasi tai sähköpostiosoitettasi), valitse En saanut koodia , kun sinua pyydetään antamaan koodi kirjautumisen yhteydessä, tai minulla ei ole pääsyä näihin, kun palautat salasanasi, ja noudata sitten ohjeita.
Siirry kohtaan Microsoft-tilin palauttaminen , jos haluat vinkkejä suojauskyselyn täyttämiseen.
Tilisi voi olla tilapäisesti estetty, koska havaitsimme epätavallista kirjautumistoimintaa. Jos tilisi on estetty, katso Outlook.com tilin eston poistaminen.
Microsoft pitää aina silmällä epätavallista kirjautumistoimintaa siltä varalta, että joku muu yrittää päästä tilillesi. Jos matkustat uuteen paikkaan tai käytössäsi on uusi laite, saatamme pyytää sinua vahvistamaan, että kyseessä olet juuri sinä.
Lisätietoja on artikkelissa Outlook.com käyttäminen matkoilla.
Jos Outlook.com kirjaa sinut automaattisesti sisään, poista automaattinen sisäänkirjautuminen käytöstä.
-
Valitse Outlook.com tilikuvasi näytön yläreunasta.
-
Valitse Kirjaudu ulos.
-
Siirry Outlook.com kirjautumissivulle ja valitse Kirjaudu sisään.
-
Kirjoita sähköpostiosoite tai puhelinnumero ja valitse Seuraava.
-
Poista Kirjoita salasana -sivulla Pysy kirjautuneena .
-
Kirjoita salasanasi ja valitse Kirjaudu sisään.
Kaipaatko lisäohjeita?
Jos sinulla on edelleen ongelmia kirjautumisessa, lue artikkeli Kun et voi kirjautua Microsoft-tilillesi.
Muita aiheita
Outlook.com-tilin käyttäminen ja hallinta
Outlook.com-tilin eston poistaminen
Hanki ohjeita Outlook.comin käyttämiseen
Mitkä selaimet toimivat Officen verkkoversio ja Office-apuohjelmien kanssa
Tarvitsetko edelleen apua?
Voit myös saada tukea muilta Outlook.com käyttäjiltä yhteisön keskustelupalstalla tai saada apua valitsemalla ota yhteyttä tukeen alla:
|
|
Saat tukea Outlook.comin välityksellä napsauttamalla tästä tai valitsemalla valikkorivin Ohje-kohdan ja kirjoittamalla kyselyn. Jos omatoiminen ohje ei ratkaise ongelmaa, vieritä alaspäin kohtaan Tarvitsetko vielä apua? ja valitse Kyllä. Jos haluat ottaa meihin yhteyttä Outlook.comissa, sinun on kirjauduttava sisään. Jos et pysty kirjautumaan sisään, napsauta tästä. |
|
|
|
Muita lisätietoja Microsoft-tilistäsi ja tilauksistasi on Tilin ja laskutuksen ohjeissa. |
|
|
|
Jos haluat ohjeita tai tehdä muiden Microsoft-tuotteiden ja palveluiden vianmäärityksen, kirjoita ongelmasi tähän. |
|
|
|
Lähetä kysymyksiä, seuraa keskusteluja ja jaa tietämystäsi Outlook.com-yhteisössä. |
