pinta käynnistyy, mutta siinä näkyy punainen palkki ja auki oleva lukkokuvake

Käytetään kohteeseen
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Näytetyt tiedot

Näytön yläreunassa oleva punainen palkki, jossa näkyy auki oleva lukkokuvake. 

Jos näet tämän näytön, suojattu käynnistys on poistettu käytöstä.  Suojattu käynnistys on tärkeä suojausominaisuus, joka on suunniteltu estämään haittaohjelmia latautumasta, kun tietokone käynnistyy.

Ota suojattu käynnistys käyttöön alla olevan ratkaisun avulla.

69104adf-89e4-48dd-bf7d-725505a25bb3

Ratkaisu: Ota suojattu käynnistys käyttöön

Suojatun käynnistyksen ottaminen käyttöön pintan suojaamiseksi:

  1. Sammuta pinta ja odota noin 10 sekuntia varmistaaksesi, että se on pois käytöstä.
  2. Paina pitkään pintan äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta kun samanaikaisesti painat virtapainiketta ja sitten vapautat sen.
  3. Microsoft- tai pinta-logo ilmestyy näyttöön. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna, kunnes UEFI-näyttö tulee näkyviin.
  4. Valitse Tietoturva.
  5. Valitse Suojattu käynnistys -kohdassa Muuta määritystä
    Näyttökuva pinta UEFI:n suojausnäytöstä.
  6. Valitse suojatun käynnistyksen suojausvarmenteen avainjoukko (esimerkiksi Microsoft).
  7. Tallenna muutokset ja käynnistä pinta uudelleen valitsemalla Lopeta>uudelleen.

Lisätietoja pinta UEFI:n käyttämisestä on ohjeaiheessa pinta UEFI:n käyttäminen 

Tarvitsetko lisätietoja?

Tekninen tuki

Kuvake, jossa näkyy surface-sovelluksen kuvake.

Jos tarvitset teknistä tukea, avaa pinta-sovellus, kuvaile ongelmasi ja valitse Tukipyyntö.

Yhteisön tuki

Kuvake, joka näyttää Yhteisöt-taustan.

Yhteisöt voivat auttaa sinua esittämään kysymyksiä ja kuulemaan asiantuntijoita, joilla on runsaasti tietoa. Kysy yhteisöltä.

Muu tuki

Kuvake, jossa näkyy Tukipyyntö-sovelluksen kuvake.

Jos et voi käyttää pintaa tai sinulla on kysyttävää jostain muusta, avaa Tukipyyntö-sivu , niin saat muuta tukea verkosta.

Tarvitsetko lisää apua ruudukon välikappale.