pinta käynnistyy ja näyttää ilmoituksen “käynnistettävää käyttöjärjestelmää ei löydy”

Kun käynnistät pintan, se näyttää seuraavan viestin:

käynnistettävää käyttöjärjestelmää ei löytynyt. Yritä korjata ongelma tarkistamalla käynnistysmääritykset. 

Vanhemmissa laitteissa pinta käynnistyy ja oikeassa yläkulmassa näkyy asemakuvake, jossa on X. 

Kun käynnistät pintan, se käynnistyy UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) -tilaan. Jos näet tämän, kokeile seuraavia ohjeita löytääksesi mahdollisen ratkaisun.

Määrityksen tarkistaminen

Tarkista laitteesi määritykset:

1. Jos vaihtoehto on näkyvissä, sulje valintaikkuna valitsemalla OK .
2. Valitse vasemmalla olevasta valikosta Käynnistysmääritykset .
3. Varmista, että valittuna on kelvollinen käynnistyslaite. Kaikkien asetusten, mukaan lukien Windowsin käynnistyksen hallintaohjelman, sisäisen tallennustilan, USB-tallennustilan ja PXE-verkon, pitäisi olla valittuina oletusarvoisesti.

Uudelleenkäynnistyksen pakominen

Paina virtapainiketta pitkään, kunnes pinta käynnistyy uudelleen ja Windows-logo tulee näkyviin (noin 20 sekunnin kuluttua), ja vapauta sitten virtapainike.

Katso lisätietoja kohdasta Pakota sammutus ja käynnistä pinta uudelleen. 

palauta pinta käyttämällä USB-palautusasemaa

Näin voit palauttaa pintan USB-palautusaseman avulla:

1. Aseta USB-palautusasema pintan USB-porttiin.
2. Paina äänenvoimakkuuden pienennyspainiketta samalla, kun painat virtapainiketta ja vapautat sen.
3. Kun näkyviin tulee pinta-logo, vapauta äänenvoimakkuuden pienennyspainike.

Lisätietoja on kohdassa pintan USB-palautusaseman luominen ja käyttäminen.

Pyydä huoltoa

Jos nämä ratkaisut eivät auttaneet ratkaisemaan ongelmaa, voit ehkä saada apua itsekorjauspalvelusta, huoltotilauksesta tai henkilökohtaisesta tuesta. Jos pinta on yrityslaite (organisaation omistama), katso pintan palveluvaihtoehdot yritys- ja oppilaitoskäyttöön.

Asetukset
	Itsekorjaus Teknisesti kokenut ja oikeat työkalut? Microsoftilla on valikoima korvattavia osia ja huolto-oppaita, joiden avulla voit suorittaa korjauksia itse.
	Lähetä Microsoftille Jos haluat lähettää laitteesi korjattavaksi, sinun on luotava huoltotilaus ja tulostettava osoitetarra. Lue lisätietoja siitä, miten voit tarkistaa takuusi ja valmistella laitteesi Microsoftille lähettämistä varten.
	Hanki henkilökohtaista tukea Joissakin maissa tai joillakin alueilla Microsoft tekee yhteistyötä valtuutettujen palveluntarjoajien kanssa, jotka tarjoavat henkilökohtaista tukea ja korjausta. Vaihtoehtoja voivat olla ammattimainen laitteistotarkastus, vianmääritys ja järjestelmän palauttaminen.

Tarvitsetko lisätietoja?