Comment obtenir un compte Microsoft code de récupération

Un compte Microsoft code de récupération est un code à 25 chiffres utilisé pour vous aider à récupérer l’accès à votre compte si vous oubliez votre mot de passe ou si votre compte est compromis.

Générer un compte Microsoft code de récupération

1. Accédez à la page Gérer la façon dont je me connecte du tableau de bord de sécurité de votre compte Microsoft à account.live.com/proofs/manage/additional.

   Connexion

2. Faites défiler jusqu’à la section Code de récupération et sélectionnez Générer un nouveau code.

   Attention

   Dès que vous créez un code de récupération, les codes précédents ne fonctionnent plus.

3. Imprimez le code de récupération et conservez-le dans un endroit sûr. Pour des questions de sécurité, ne stockez pas le code sur un appareil utilisé pour vous connecter à votre compte.

Télécharger votre code de récupération de compte Microsoft

Vous ne pouvez pas récupérer ou télécharger un compte Microsoft existant code de récupération :

• Si vous pouvez vous connecter, vous pouvez créer un code de récupération à tout moment en suivant les étapes ci-dessus.
• Si vous ne pouvez pas vous connecter, utilisez l’assistance de connexion du compte Microsoft.

Se connecter à l’aide d’un compte Microsoft code de récupération

1. Commencez à vous connecter à votre compte Microsoft en entrant votre nom d’utilisateur à account.microsoft.com/account.

   Connexion

2. Si vous n’avez accès à aucune méthode de vérification de connexion ou si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez Autres méthodes de connexion.

   Remarque

   Certaines des étapes suivantes peuvent varier en fonction du niveau de sécurité de votre compte et de la plage de numéros ou d’adresses e-mail que vous avez ajoutés.

3. Sélectionnez Utiliser mon mot de passe , puis Mot de passe oublié ?

4. Sélectionnez Utiliser une autre option de vérification , alors je n’en ai aucune.

5. À l’invite Avez-vous un compte code de récupération ?, entrez votre code de récupération.

   Conseil

   Les codes de récupération ne respectent pas la casse et ne nécessitent pas d’espaces ou de tirets.

6. Une fois que vous avez entré un code de récupération valide, vous avez la possibilité de mettre à jour votre mot de passe.

   Remarque

   Si la vérification en deux étapes est activée sur votre compte, vous devez attendre 30 jours avant que les modifications prennent effet. Apprenez-en davantage.

Voir aussi

Vous avez oublié le nom d’utilisateur de votre compte Microsoft

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Vous ne pouvez pas vous connecter ?

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft, la plupart des problèmes peuvent être identifiés par notre outil d’assistance à la connexion.

Contacter le support technique

Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.