Résumé
Cet article explique comment vous pouvez vous connecter à un compte personnel ou professionnel/scolaire Microsoft, et propose des solutions si vous ne pouvez pas vous connecter.
Procédure de connexion à votre compte Microsoft
Les comptes Microsoft sont destinés à un usage personnel et à l’accès à des services tels que Outlook.com, Xbox ou Skype.
Certaines écoles, collèges et organisations utilisent Microsoft 365 pour les entreprises. Si vous êtes étudiant ou employé, vous disposez d’un compte professionnel /scolaire Microsoft.
Choisissez votre type de compte ou apprenez-en davantage sur les différences.
Pour vous connecter à votre compte personnel Microsoft, accédez à account.microsoft.com ou sélectionnez Se connecter ci-dessous.
Conseil
Si vous n’avez pas de compte Microsoft, vous pouvez sélectionner « Nouveau sur Microsoft ? » Créer un compte»
Entrez votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone que vous utilisez pour d’autres services (Outlook, Excel, etc.), puis sélectionnez Suivant.
Conseil
Vous pouvez utiliser n’importe quel alias d’adresse e-mail que vous pouvez avoir sur votre compte : ils ont tous le même mot de passe.
Entrez votre mot de passe, puis sélectionnez Se connecter.
Voir aussi
Connectez-vous à Hotmail ou Outlook.com
Guide pratique pour vérifier si votre adresse e-mail est un compte Microsoft
Accès à Outlook.com, OneDrive et d’autres services Microsoft lors d’un décès.
Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?
Vous ne pouvez pas vous connecter ?
Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Microsoft, la plupart des problèmes peuvent être identifiés par notre outil d’assistance à la connexion.
Contacter le support technique
Pour obtenir un support technique, accédez à Contacter Support Microsoft, entrez votre problème et sélectionnez Obtenir de l’aide. Si vous avez encore besoin d’aide, sélectionnezContacter l’assistance à la clientèle pour être dirigé vers la meilleure option d’assistance à la clientèle.
Important
Pour protéger votre compte et son contenu, nos agents de support ne sont pas autorisés à envoyer des liens de réinitialisation de mots de passe ou à accéder et modifier des informations de compte.