Ajouter et demander des confirmations de lecture et des notifications de remise dans Outlook

Comment demander une confirmation de lecture et/ou un reçu de remise dans le nouvel Outlook

1. Dans un message que vous composez, accédez à l’onglet Options du ruban.
2. Dans Suivi sur le ruban, sélectionnez la zone Demander un reçu de livraison et/ou la zone Demander un reçu de lecture .

Si vous ne voyez pas ces options sous Options, sélectionnez Autres options à l’extrémité droite du ruban, puis sélectionnez l’option souhaitée.

Choisir comment répondre aux demandes de confirmations de lecture dans le nouvel Outlook

Pour choisir la façon dont outlook répond aux demandes de confirmation de lecture :

1. Sélectionnez Paramètres>des messages électroniques>.
2. Sous Confirmations de lecture, choisissez comment répondre aux demandes de confirmations de lecture.

Comment demander une confirmation de lecture et/ou un reçu de remise dans Outlook classique

1. Dans le menu Fichier , sélectionnez Options>Courrier.

2. Sous Suivi, cochez la case Accusé de réception confirmant que le courrier a été remis au serveur de courrier du destinataire ou Confirmation de lecture indiquant que le destinataire a consulté le courrier.

   
    

   Remarque

   L’option de suivi « Après la mise à jour des informations de suivi, déplacer l’accusé de réception vers : » n’est pas prise en charge avec Outlook.com. Si vous avez besoin de cette fonctionnalité, elle est disponible uniquement avec les offres Microsoft 365 Business qui ont un e-mail inclus.

3. Sélectionnez OK pour appliquer vos modifications.

Suivre un message unique dans Outlook classique

1. Dans un nouveau message électronique, dans le menu Options, dans le groupe Suivi, sélectionnez la zone Demander un reçu de remise case activée ou la zone Demander une confirmation de lecture case activée :
   
2. Compose votre e-mail et Envoyer le message.

Si vous utilisez le volet De lecture

Pour demander un accusé de réception lorsque vous écrivez un e-mail dans le volet De lecture, procédez comme suit.

1. Dans le ruban, sélectionnez l’onglet Message .
2. Dans le groupe Étiquettes, sélectionnez Options de message.
3. Dans la boîte de dialogue Propriétés , sous Options de vote et de suivi, sélectionnez le type d’accusé de réception souhaité pour ce message.

Suivre les réponses des reçus dans Outlook classique

1. Ouvrez le message d’origine envoyé avec une demande d’accusé de réception ou de confirmation de lecture. Ce message se trouve généralement dans le dossier Éléments envoyés.

2. Sous l’onglet Message , dans le groupe Afficher , choisissez Suivi.

   Remarque

   Le suivi n’apparaît pas tant qu’au moins un reçu n’a pas été reçu. Après la réception du premier accusé dans votre Boîte de réception, il se peut que le bouton Suivi ne soit disponible qu’au bout de plusieurs minutes.

Comment demander une confirmation de lecture et/ou un reçu de livraison dans Outlook sur le web

1. Dans un message que vous composez, accédez à l’onglet Options du ruban.
2. Dans Suivi sur le ruban, sélectionnez la zone Demander un reçu de livraison et/ou la zone Demander un reçu de lecture .

Si vous ne voyez pas ces options sous Options, sélectionnez Autres options à l’extrémité droite du ruban, puis sélectionnez l’option souhaitée.

Choisissez comment répondre aux demandes de confirmations de lecture dans Outlook sur le web

Pour choisir la façon dont Outlook sur le web répond aux demandes de confirmation de lecture :

1. Sélectionnez Paramètres>des messages électroniques>.
2. Sous Confirmations de lecture, choisissez comment répondre aux demandes de confirmations de lecture.

Comment demander un accusé de réception de lecture et/ou de livraison dans Outlook.com

Vous ne pouvez pas demander de confirmation de lecture dans Outlook.com, mais vous pouvez demander des confirmations de lecture pour Outlook.com messages envoyés à l’aide d’Outlook pour Windows. Pour savoir comment procéder, sélectionnez l’onglet Nouvel Outlook ou l’onglet Outlook classique .

Choisissez comment répondre aux demandes de confirmations de lecture dans Outlook.com

1. Sélectionnez Paramètres>des messages électroniques>.
2. Sous Confirmations de lecture, choisissez comment répondre aux demandes de confirmations de lecture.

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