Réponses dans Viva : Afficher et suivre les rubriques
Answers in Viva connecte les employés avec des experts en la matière pour obtenir des réponses à leurs questions et améliorer leur apprentissage global.
Commencez votre expérience Réponses en sélectionnant l’onglet Réponses dans l’application Viva Engage Teams.
Remarque : Cette fonctionnalité nécessite le plan de service Viva Engage Knowledge. En savoir plus sur les licences ici.
Découvrir des rubriques
Les rubriques catégorisent vos questions avec d’autres questions similaires que les gens posent dans Réponses. En ajoutant les bonnes rubriques à vos questions, il est plus facile pour d’autres personnes de trouver et de répondre à votre question, plus rapidement. Vous pouvez découvrir des rubriques de différentes manières :
Module Découvrir de nouvelles rubriques :
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Le module Découvrir de nouvelles rubriques à droite de votre page Réponses vous permet de découvrir et de suivre facilement des rubriques. Ce module affiche les rubriques tendances que vous ne suivez pas déjà pour vous aider à découvrir les rubriques pertinentes dont d’autres personnes de votre organization parlent.
Remarque : Les rubriques tendances sont déterminées sur la fréquence à laquelle elles sont abordées dans Réponses.
Page de navigation des rubriques :
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La page de navigation des rubriques dans Réponses fournit un répertoire de rubriques populaires que vous pouvez suivre, ce qui permet de mieux personnaliser les questions que vous verrez dans votre flux. Vous pouvez trouver l’expérience de navigation de rubrique en sélectionnant l’invite Parcourir plus de rubriques dans le module Découvrir de nouvelles rubriques (image ci-dessus).
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La page de navigation des rubriques comporte trois onglets qui organisent les rubriques par rubriques tendances , les rubriques que vous suivez et toutes les rubriques des réponses.
Conseil : Vous pouvez pointer sur un nom de rubrique pour afficher son carte de rubrique avec plus de détails.
Suivre et afficher des rubriques
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Suivez la rubrique en sélectionnant + dans la rubrique carte dans la page de navigation de la rubrique ou dans le nom de la rubrique dans le module Découvrir de nouvelles rubriques.
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Affichez la page d’une rubrique spécifique en sélectionnant la rubrique à partir d’une question ou du répertoire de la rubrique. La page de rubrique affiche toutes les questions qui ont été étiquetées avec cette rubrique dans Réponses, une description complète de la rubrique et les abonnés de cette rubrique.
Remarque : Vous pouvez également accéder à une page de rubrique en sélectionnant la rubrique dans le module Découvrir de nouvelles rubriques .
En savoir plus
Réponses dans Viva : Bien démarrer
Réponses dans Viva : Afficher l’analytique des réponses personnelles