Les réponses dans Viva connectent les employés avec des experts en la matière pour obtenir des réponses à leurs questions et promouvoir l’apprentissage global.

Commencez votre expérience Réponses en sélectionnant l’onglet Réponses ou l’onglet Communautés dans n’importe quelle expérience Viva Engage.

Affichage de la page d’accueil des réponses dans Viva Engage

Remarque : Cette fonctionnalité nécessite le plan de service Viva Engage Knowledge. En savoir plus sur les licences ici.

Recevoir des notifications

Les notifications de réponses vous aident à rester informé de la dernière activité et s’affichent dans le flux d’activité Teams. La sélection de la notification ouvre le fil de question ou de réponse pour lequel vous êtes averti.

Les scénarios suivants dans Réponses envoient une notification de flux d’activité Teams :  

  • Une nouvelle réponse à votre question

  • Une nouvelle réponse à une question que vous suivez

  • Une question que vous suivez obtient la meilleure réponse

  • Quelqu’un vous a marqué (@mention) dans une question

  • Votre réponse est marquée comme la meilleure réponse

  • Vous recevez un nouveau badge

  • Votez à votre question

  • Votez à votre réponse

Remarque : Vous ne recevrez pas plusieurs notifications pour le même scénario de notification se produisant pour un thread de question, mais le nombre de la notification elle-même sera mis à jour.

Recevoir l’e-mail Answers Digest avec des questions pour vous 

Vous pouvez recevoir des notifications Answers Digest, qui sont des e-mails automatisés contenant des questions du flux Questions pour vous , auxquelles vous pouvez peut-être répondre. Vous pouvez obtenir le Résumé des réponses aussi souvent qu’une fois par jour si vous avez des questions invisibles des dernières 24 heures auxquelles vous pouvez répondre en fonction des sujets que vous suivez et d’autres signaux.

Vous pouvez vous engager avec des questions et des réponses dans le condensé des réponses par le biais de votes, de réactions et de commentaires sans quitter votre e-mail.

Image de la notification de boîte de réception pour Answers Digest

Remarque : Vous pouvez vous désabonner de l’e-mail directement à partir du pied de page.

En savoir plus

Réponses dans Viva : Forum aux questions (FAQ)

Réponses dans Viva : Poser une question

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