Si le son est joué doucement, est coupé ou si les applications sortent à différents niveaux, suivez ces étapes pour rétablir un son normal.
Solution 1. Vérifier les niveaux de volume dans le mixer de volume
Sélectionnez Démarrer>Paramètres > du son système>.
Sélectionnez le mixer de volume.
Assurez-vous que le curseur de volume est allumé vers le haut pour :
-
Système
-
L’application concernée
Assurez-vous que le son de l’application n’est pas désactivé.
Solution 2. Désactiver les améliorations audio
Les améliorations audio peuvent réduire ou déformer le volume de sortie.
- Sélectionnez Démarrer>Paramètres > du son système>.
- Sous Sortie, sélectionnez votre périphérique audio.
- Sélectionnez Améliorations audio.
- Désactivez les améliorations et testez le son.
Les formats non pris en charge ou incorrects peuvent être lus à faible volume.
- Sélectionnez Démarrer>Paramètres > du son système>.
- Sous Sortie, sélectionnez votre périphérique audio.
- Sélectionnez Avancé.
- Sous Format par défaut, sélectionnez un autre format, puis testez l’audio.
Solution 4. Mettre à jour ou réinstaller le pilote audio
Un pilote endommagé ou obsolète peut provoquer un son faible.
- Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez-le dans les résultats de la recherche.
- Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
- Cliquez avec le bouton droit sur votre périphérique audio, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Redémarrez votre PC.
- Si le problème persiste, désinstallez le pilote et réinstallez-le à partir du site web du fabricant de l’appareil.
Remarque
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La prise en charge de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025
- Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
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En savoir plus
Si le son est silencieux ou coupé dans Windows 10, procédez comme suit pour rétablir le volume normal.
Solution 1. Vérifier les niveaux de volume dans le mixer de volume
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Volume dans la barre des tâches.
- Sélectionnez Ouvrir le mixer du volume.
- Assurez-vous que les curseurs du système et de l’application concernée sont réglés sur un volume plus élevé et ne sont pas désactivés.
Solution 2. Désactiver les améliorations audio
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Volume et sélectionnez Sons.
- Ouvrez l’onglet Lecture .
- Sélectionnez votre périphérique audio, puis choisissez Propriétés.
- Ouvrez l’onglet Améliorations .
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Cochez Désactiver toutes les améliorations, puis sélectionnez OK.
- Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Volume et sélectionnez Sons.
- Ouvrez l’onglet Lecture .
- Sélectionnez votre périphérique audio, puis choisissez Propriétés.
- Ouvrir l’onglet Avancé .
- Sous Format par défaut, choisissez un autre format et testez l’audio.
Solution 4. Mettre à jour ou réinstaller le pilote audio
- Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques et sélectionnez-le dans les résultats de la recherche.
- Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
- Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de mise à jour de votre périphérique audio.
- Redémarrez votre PC.
- Si nécessaire, désinstallez le pilote et réinstallez-le à partir du site web du fabricant de l’appareil.
Si vous rencontrez un problème audio différent, reportez-vous à la section Résoudre les problèmes audio dans Windows.