Windows peut ne pas détecter un périphérique de sortie audio si le pilote audio requis est manquant, obsolète, désactivé ou si le chargement n’est pas correct. Dans ce cas, les options sonores peuvent ne pas apparaître dans les paramètres ou Windows peut afficher une erreur indiquant qu’aucun périphérique audio n’est installé. Cela peut se produire après une mise à jour de Windows, un changement de pilote ou si le matériel audio ou le pilote est endommagé.
Vous pouvez remarquer un ou plusieurs des comportements suivants :
- Un message indiquant « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » apparaît.
- Les paramètres sonores ne sont pas disponibles ou sont grisés.
- Les haut-parleurs ou les casques n’apparaissent pas sous Sortie dans les paramètres audio.
Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour restaurer la sortie audio sur votre appareil.
Solution 1 : Vérifier les périphériques audio dans le Gestionnaire de périphériques
Assurez-vous que le périphérique audio est activé et détecté.
Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez-le dans les résultats.
Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
Si votre périphérique audio s’affiche :
- Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur l’appareil, puis sélectionnez Activer l’appareil s’il est disponible.
Si vous ne voyez pas le périphérique audio :
- Sélectionnez Afficher>Afficher les périphériques cachés.
- Sélectionnez l’analyse d’action>pour les modifications matérielles.
Solution 2 : Installer le pilote audio le plus récent
Si le pilote audio est manquant ou incompatible, installez la dernière version du fabricant de l’appareil.
- Accédez au site web d’assistance du fabricant du PC ou de la carte son.
- Téléchargez le pilote audio le plus récent pour votre version de Windows.
- Installez le pilote et redémarrez votre PC.
Solution 3 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé
Si vous utilisez un appareil Windows 11, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé dans l’application Aide. Il lancera automatiquement des diagnostics et tentera de résoudre ce problème audio.
Solution 4 : redémarrer votre PC
Le redémarrage de Windows peut résoudre des problèmes temporaires qui empêchent la détection des périphériques audio.
- Sélectionnez Démarrer> leredémarragede l’alimentation>.
- Après le redémarrage de votre PC, vérifiez si le périphérique audio s’affiche, dans une case activée.
Remarque
La prise en charge de Windows 10 a pris fin le 14 octobre 2025
- Après le 14 octobre 2025, Microsoft ne fournira plus de mises à jour logicielles gratuites à partir de Windows Update, ni d'assistance technique, ni de correctifs de sécurité pour Windows 10. Votre ordinateur personnel fonctionnera toujours, mais nous vous recommandons de passer à Windows 11.
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En savoir plus
Windows peut ne pas détecter un périphérique de sortie audio si le pilote audio requis est manquant, obsolète, désactivé ou si le chargement n’est pas correct. Dans ce cas, les options sonores peuvent ne pas apparaître dans les paramètres ou Windows peut afficher une erreur indiquant qu’aucun périphérique audio n’est installé. Cela peut se produire après une mise à jour de Windows, un changement de pilote ou si le matériel audio ou le pilote est endommagé.
Vous pouvez remarquer un ou plusieurs des comportements suivants :
- Un message indiquant « Aucun périphérique de sortie audio n’est installé » apparaît.
- Les paramètres sonores ne sont pas disponibles ou sont grisés.
- Les haut-parleurs ou les casques n’apparaissent pas sous Sortie dans les paramètres audio.
Suivez les étapes de dépannage ci-dessous pour restaurer la sortie audio sur votre appareil.
Solution 1 : Vérifier les périphériques audio dans le Gestionnaire de périphériques
Assurez-vous que le périphérique audio est activé et détecté.
Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez-le dans les résultats.
Développez Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
Si votre périphérique audio s’affiche :
- Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur l’appareil, puis sélectionnez Activer l’appareil s’il est disponible.
Si vous ne voyez pas le périphérique audio :
- Sélectionnez Afficher>Afficher les périphériques cachés.
- Sélectionnez l’analyse d’action>pour les modifications matérielles.
Solution 2 : Installer le pilote audio le plus récent
Si le pilote audio est manquant ou incompatible, installez la dernière version du fabricant de l’appareil.
- Accédez au site web d’assistance du fabricant du PC ou de la carte son.
- Téléchargez le pilote audio le plus récent pour votre version de Windows.
- Installez le pilote et redémarrez votre PC.
Solution 3 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé
Si vous utilisez un appareil Windows 10, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes audio automatisé dans l’application Aide. Il lancera automatiquement des diagnostics et tentera de résoudre ce problème audio.
Solution 4 : redémarrer votre PC
Le redémarrage de Windows peut résoudre des problèmes temporaires qui empêchent la détection des périphériques audio.
- Sélectionnez Démarrer> leredémarragede l’alimentation>.
- Après le redémarrage de votre PC, vérifiez si le périphérique audio s’affiche, dans une case activée.
