Corrigez la disparition du Bluetooth dans Windows

Résumé

Si l’icône ou la bascule Bluetooth est manquante ou grisée dans les paramètres ou les paramètres rapides, le matériel Bluetooth de votre PC a peut-être rencontré une erreur. Dans ce cas, vous ne pourrez pas activer ou désactiver le Bluetooth, et les périphériques Bluetooth tels que les claviers, les souris et les casques ne pourront pas se connecter à votre PC.

Essayez les solutions de dépannage suivantes pour résoudre le problème :

Solution 1 : éteindre puis rallumer votre PC

1. Maintenez la touche Maj enfoncée sur votre clavier.
2. Tout en maintenant la touche Maj enfoncée, sélectionnez Démarrer>l’arrêtde l’alimentation> .
3. Une fois que votre PC s’éteint, attendez 1 minute.
4. Rallumez votre PC et vérifiez si la fonctionnalité Bluetooth a été restaurée, en case activée.

Solution 2 : Installer les derniers pilotes Bluetooth

Vérifiez la présence de pilotes mis à jour :

1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer>Gestionnaire de périphériques.
2. Dans la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth, puis recherchez votre adaptateur Bluetooth (son nom peut inclure les mots « Bluetooth » ou « Radio »).
3. Appuyez de façon prolongée (ou cliquez avec le bouton droit) sur l’adaptateur Bluetooth, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote>Rechercher automatiquement les pilotes.
4. Suivez les instructions à l’écran pour installer les mises à jour disponibles, puis sélectionnez Fermer.
5. Si vous y êtes invité, redémarrez votre PC. Après le redémarrage, case activée si la fonctionnalité Bluetooth a été restaurée.

Solution 3 : installer les mises à jour facultatives du microprogramme fournies par le fabricant de votre PC

Certains problèmes Bluetooth peuvent être dus à des problèmes de microprogramme. Le fabricant de votre PC peut fournir des mises à jour BIOS ou UEFI facultatives qui améliorent la stabilité matérielle et aident le système à récupérer après des périphériques Bluetooth qui ne répondent pas.

1. SélectionnezParamètres>de démarrage>Windows Update.
2. Sélectionnez Options> avancéesMises à jour facultatives.
3. Si des mises à jour facultatives sont disponibles pour votre PC, case activée la zone et sélectionnez Télécharger & installer.
4. Une fois lʼinstallation terminée, sélectionnez Redémarrer maintenant.
5. Une fois Windows redémarré, case activée si la fonctionnalité Bluetooth a été restaurée.

Solution 4 : vérifier que le mode avion est désactivé

Le mode avion peut désactiver Bluetooth. Assurez-vous qu’il est désactivé.

1. Appuyez sur Windows + A pour ouvrir les paramètres rapides.
2. Assurez-vous que le mode Avion est désactivé. 

Solution 5 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth automatisé

Si vous utilisez un appareil Windows 11, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth automatisé dans l’application Aide. Il exécute automatiquement les diagnostics et tente de résoudre ce problème Bluetooth.

L’icône ou le bouton bascule Bluetooth peut être manquant ou grisé dans les paramètres ou le centre de notifications si Windows ne peut pas détecter ou activer le matériel Bluetooth. Dans ce cas, les options Bluetooth peuvent ne pas apparaître ou vous risquez de ne pas pouvoir activer ou désactiver le Bluetooth. Ce problème peut se produire pour plusieurs raisons, notamment des paramètres Bluetooth incorrects, des pilotes obsolètes ou incompatibles, des services système arrêtés, des dysfonctionnements matériels ou des problèmes liés aux mises à jour récentes de Windows.
 

Essayez les solutions de dépannage suivantes pour résoudre le problème.
 

Solution 1 : exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth automatisé

Si vous utilisez un appareil Windows 10, commencez par exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth automatisé dans l’application Aide. Il exécute automatiquement les diagnostics et tente de résoudre ce problème Bluetooth.

Solution 2 : Installer les derniers pilotes Bluetooth

Si vous avez récemment effectué une mise à niveau vers Windows 10 ou installé des mises à jour, il se peut que votre pilote Bluetooth actuel ne soit pas compatible. Vérifiez si des pilotes sont mis à jour.

1. Sélectionnez Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez-le dans les résultats.
2. Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Bluetooth, puis le nom de l'adaptateur Bluetooth, qui peut inclure le mot « radio ».
3. Appuyez de façon prolongée (ou cliquez avec le bouton droit) sur l’adaptateur Bluetooth, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote>Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour. Suivez les différentes étapes, puis sélectionnez Fermer.
4. Si vous êtes invité à redémarrer après avoir installé le pilote, sélectionnez Redémarrer.

Solution 3 : Vérifiez que le mode avion est désactivé

Le mode Avion désactive le Bluetooth. Assurez-vous qu’il est désactivé.

1. Appuyez sur Windows + A pour ouvrir les paramètres rapides.
2. Assurez-vous que le mode Avion est désactivé.

Solution 4 : Vérifier la présence de mises à jour Windows

Certains pilotes Bluetooth sont fournis via Windows Update. 

1. Sélectionnez Démarrer la>mise à jourdes paramètres> & sécurité >Windows Update.
2. Sélectionnez Vérifier les mises à jour. Laissez-le télécharger et installer les mises à jour disponibles.

Solution 5 : redémarrer votre PC

Le redémarrage permet de résoudre les problèmes système temporaires affectant Bluetooth.

• Sélectionnez Démarrer> leredémarragede l’alimentation>.