סיכום
מאמר זה מספק את השלבים שעליך לבצע כדי לבטל מנוי של Microsoft.
הערה
אם רכשת את המנוי בגרמניה, באפשרותך לבטל מבלי להיכנס לחשבון Microsoft שלך. לשם כך תזדקק לכמה פיסות מידע. ביטול מינוי Microsoft שנרכש בגרמניה.
הוראות מפורטות לביטול מנוי של Microsoft
כדי לבטל מינויים של Microsoft, כגון ClipChamp או OneDrive, בצע את ההוראות הבאות.
עבור אל מנויים והיכנס באמצעות חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לרכוש את המנוי שלך. חשוב להשתמש בחשבון זה.
הערה
אם רכשת מינוי של Microsoft מ- Google Play או מחנות האפליקציות של Apple, פנה לתמיכת הלקוחות שלו לביטול או להחזר כספי. עבור רכישות בחנות Play, עבור אל קבל מידע על מדיניות החזרים של Google Play. עבור רכישות App Store Apple, בקש החזר מהתמיכה של Apple.
חפש את המינוי שלך ובחר נהל.
הערה
אם אתה רואה את האפשרות הפעל חיוב חוזר במקום קישור עם הכיתוב ניהול, משמעות הדבר היא שתוקף המנוי שלך כבר מוגדר לפוג בתאריך המוצג, ולא תחויב באופן אוטומטי לאחר תאריך זה. אין עוד מה לעשות בשלב זה, ובאפשרותך להמשיך להשתמש במוצר עד שתוקפו של המנוי יפוג.
בעמוד הבא, בחר ביטול (או אולי יהיה כתובשדרוג או ביטול, תלוי בסוג המנוי שלך).
גלול ובצע את ההוראות בעמוד הבא כדי להמשיך בתהליך הביטול. כדי להציג את מדיניות הביטול המלאה שלנו, ראה תנאי המכירה של Microsoft Store.
הערה
במדינות הבאות, באפשרותך לבטל את המנוי שלך, וב בהתאם לאורך המנוי, ייתכן שאתה זכאי להחזר יחסי. ראה מדינות עם החזרים יחסיים עבור מנויי Microsoft לקבלת מידע נוסף.
כל אורך המנוי - קנדה, ישראל, קוריאה וטורקיה
מנויים ארוכים יותר מחודש אחד ומחודשים - דנמרק, פינלנד, גרמניה (רכישות ב- 1 במרץ 2022 או לאחר מכן), הולנד, פולין ופורטוגל
עצה
אם אתה בעלים של עסק קטן ואתה מחפש מידע נוסף על אופן ההגדרה של Microsoft 365, בקר בעזרה של Small business & ללמידה.
למידע נוסף
מדיניות החזרים עבור מינוי Microsoft
זקוק לעזרה נוספת?
פתרון בעיות אם אינך יכול לבטל את המנוי שלך
פנה למחלקת התמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל פנה לתמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.