מנויים עם חיוב חוזר
אם יש לך מנוי של Microsoft עם חיוב חוזר, תוכל לשנות את שיטת התשלום בכל עת. באפשרותך גם לבטל או לכבות את החיוב החוזר עבור מנוי Microsoft.
היכנס אל מנויי השירותים & שלך account.microsoft.com/services.
- אם יש לך יותר מחשבון Microsoft אחד, ודא שאתה נכנס עם החשבון שחל על המנוי שאותו ברצונך לשנות.
- אם אתה מעדכן את המנוי של הילד/ה שלך, ודא שאתה נכנס באמצעות החשבון שלו/ה, ולא שלך.
אתר את המנוי ברשימה, בחר 'נהל'ולאחר מכן בחר 'שנה את שיטת התשלום שלך'.
- אם אינך רואה את האפשרות 'שנה את שיטת התשלום שלך', ייתכן שהחיוב החוזר אינו מופעל. לא תהיה לך אפשרות לשנות את שיטת התשלום שלך אם החיוב החוזר כבוי, מאחר שהמינוי כבר שולם ויסתיים כאשר משך הזמן שלו יפוג.
- אם יש לך יתרת חיוב שמועד החיוב שלה חלף, בחר שלם עכשיו. קבל מידע על תשלום עבור מינוי Microsoft באיחור.
- האם רכשת את מנוי Microsoft 365 שלך דרך ספק חיצוני? ראה ניהול מנוי Microsoft 365 שנרכש דרך ספק חיצוני.
בחירה באפשרות שנה את שיטת התשלום שלך מספקת לך רשימה של אפשרויות התשלום הנוכחיות שלך. אם אינך רואה את האפשרות הרצויה, בחר הוסף אמצעי תשלום חדש מתוך הרשימה ובצע את ההוראות.
- אם אתה מקבל הודעת שגיאה בעת הוספת אמצעי תשלום נוסף בדוק את העניין מול הבנק שלך,
- כדי להשתמש בקוד מינוי בתשלום מראש, כבה את החיוב החוזר של המינוי הישן. כשיפוג תוקף המנוי הישן, עבור אל מימוש כרטיס או קוד מתנה בחשבון Microsoft ובצע את ההוראות.
- כדי לבטל או לכבות חיוב חוזר במנוי שלך, בצע את ההוראות במאמר כיצד לבטל את מנוי Microsoft שלך.
מינויים בתשלום מראש
בתשלום מראש, לא ניתן לשנות את אופן התשלום מכיוון שזהו מינוי בתשלום מראש.
עם זאת, באפשרותך לעדכן את פרטי התשלום שלך כדי לקנות מנוי חדש כאשר פג התוקף של המנוי בתשלום מראש. ראה שנה את שיטת התשלום או כרטיס האשראי שמקושר לחשבון Microsoft שלך.
שינוי תוכניות מינוי
באפשרותך להחליף את תוכניות המנוי של Xbox Live, Game Pass, ו- Microsoft 365.
כדי לשנות את החזרה על החיוב של המינוי (לדוגמה מחודשי לשנתי):
היכנס אל מנויי השירותים & שלך account.microsoft.com/services.
חפש את המנוי ברשימה.
בחר נהל>בורר>שינויים ולאחר מכן בחר את המופע החוזר החדש. אם אינך רואה אפשרות זו, ודא שהחיוב החוזר מופעל.
עבור Microsoft 365, באפשרותך לעבור בין מנויי Microsoft 365 Personal ל- Microsoft 365 Family/Premium. קבל מידע נוסף במאמר מעבר למנוי שונה של Microsoft 365 לבית.
למידע נוסף
זקוק לעזרה נוספת?
פנה למחלקת התמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל פנה לתמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבל עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.