תיבות דואר משותפות ותיבות דואר מוקצות עם Microsoft Copilot Chat ב- Outlook

Microsoft Copilot Chat ב- Outlook תומך כעת בתיבות דואר משותפות ובתיבות דואר מוקצות. משתמשים בעלי גישה לתיבת דואר משותפת או מוקצית יכולים להשתמש Microsoft Copilot Chat ישירות בעת העבודה בתיבת דואר זו, מבלי להחליף חשבונות או להוסיף טקסט הנחיה ספציפי לתיבת דואר. 

מאמר זה מסביר מה זמין כיום, כיצד Microsoft Copilot Chat מתנהג עם גישה משותפת ואילו תכונות יושקו בקרוב.

לקבלת מידע על האופן שבו משתמשים ונציגים של תיבת דואר משותפת יכולים להשתמש ביישום הצ'אט של Copilot, ראה שימוש ב- Copilot בתיבות דואר משותפות ובתיבות דואר של נציגים.

כיצד זה עובד:

כאשר אתה עובד בתיבת דואר משותפת או מוקצית ב- Outlook:

  • השתמש ב- Microsoft Copilot Chat ב- Outlook ישירות מתיבת הדואר המשותפת במקום לחזור לתיבת הדואר הראשית.

  • סכם וטען טיוטה של העבודה עבור כל תיבות הדואר המשותפות ותיבות הדואר המוקצות.

  • סכם פריטים עבור כל לוחות השנה של הנציגים. לדוגמה, הודעה "אילו פגישות יש לי היום?" תחזיר תוצאות עבור תיבת הדואר המשותפת/הנציג.

  • אין צורך בתחביר הנחיה מיוחד, כלומר אין צורך לכלול צירופי מילים כגון "ב @domain.com.” באפשרותך לשאול שאלות כאילו תיבת הדואר היא שלך.

  • הרשאות ברמת התיקיה נתמכות יחד עם הרשאת גישה מלאה, כך שהמשתמשים יכולים לגשת Microsoft Copilot Chat ב- Outlook בהתבסס על התיקיות שהם מורשים להציג.

  • היסטוריית השיחות נשמרת בחשבון הראשי שלך, כדי להבטיח שאין זיהום צולב בין משתמשים שניגשים Microsoft Copilot Chat מאותה תיבת דואר משותפת.

Microsoft Copilot Chat מכבד את ההרשאות הקיימות של Outlook. הדברים Microsoft Copilot Chat יכולים לגשת אליהם ולהגיב להם תלויים בהרשאות תיבת הדואר והתיקיה שהוענקו למשתמש. Microsoft Copilot Chat אינה מעלה את רמת הגישה או חושפת תוכן מעבר למה שהמשתמש כבר מורשה להציג. 

Microsoft Copilot Chat שיחות שהתחילו מתיבת דואר משותפת עדיין משויכות לחשבון הראשי של המשתמש. משתמשים אחרים שניגשים לאותה תיבת דואר משותפת לא יראו את היסטוריית השיחות Microsoft Copilot Chat זה של זה.

תחילת העבודה עם תיבות דואר משותפות ב- Outlook

אם אתה משתמש חדש בתיבות דואר משותפות או אם ברצונך לנהל את ההגדרות שלך, עיין במאמר פתיחת תיבת דואר משותפת ושימוש בה ב- Outlook.

מאמר זה מסביר כיצד להוסיף תיבות דואר משותפות, לנהל הרשאות ולקבוע כיצד תיבות דואר משותפות מופיעות ב- Outlook.

מה לא עובד עדיין

יכולות Microsoft Copilot Chat מסוימות אינן זמינות עדיין בעת עבודה בתיבות דואר משותפות או בתיבות דואר שהוקצו. תכונות אלה מתוכננות לעדכונים עתידיים.

Microsoft Copilot Chat יכולות ב- Outlook מצב נוכחי זמינות מתוכננת
קביעת סדר עדיפויות של דואר אלקטרוני באמצעות Microsoft Copilot Chat כגון סימון הודעות דואר אלקטרוני כהודעות שנקראו/לא נקראו, מחיקת הודעות דואר אלקטרוני, סיווג הודעות דואר אלקטרוני, הצמדה, סימון בדגל או החלת כללי תיבת דואר לא נתמך בקרוב
שליחת הודעות דואר אלקטרוני בשמך לא נתמך בקרוב
תזמון או עדכון של פגישות לא נתמך בקרוב

Microsoft Copilot Chat עדיין יכול לעזור לך להבין תוכן, לסכם אותו וליצור טיוטה, אך אין לו אפשרות לבצע עדיין פעולות ישירות או לנהל פריטי לוח שנה בתיבות דואר משותפות או בתיבות דואר מוקציות.

מה צריכים מנהלי מערכת לדעת

  • לא נדרשת תצורה נוספת כדי להפוך Microsoft Copilot Chat לזמין עבור תיבות דואר משותפות או מוקציות.

  • הרשאות קיימות של תיבות דואר ותיקיות קובעות את Microsoft Copilot Chat הגישה.

  • היסטוריית השיחות של Microsoft Copilot Chat נשארת קשורה לחשבון הראשי של כל משתמש.

שקול לעדכן תיעוד פנימי או חומרי הדרכה כדי לשקף יכולות Microsoft Copilot Chat חדשות אלה.