Pronalaženje ili zaključavanje izgubljenog uređaja sa sustavom Windows

Primjenjuje se na
Microsoft account Windows 10 Windows 11 Nadzorna ploča Microsoftova računa

Sažetak

Pronađi moj uređaj značajka je koja vam može pomoći da pronađete uređaj sa sustavom Windows 10 ili Windows 11 ako je izgubljen ili ukraden. Da biste koristili tu značajku, prijavite se na uređaj pomoću osobnog Microsoftova računa.

Ova postavka funkcionira za bilo koji uređaj sa sustavom Windows, kao što su Surface, drugi PC, prijenosno računalo ili Olovka za Surface. Morate ga uključiti prije nego što ga možete koristiti, a vrsta računa mora biti "Administrator".

Nakon postavljanja ta značajka funkcionira kada je lokacija uključena za uređaj, čak i ako su drugi korisnici na uređaju isključili postavke lokacije za svoje aplikacije. 

Oprez

Kad god pokušate locirati uređaj, korisnicima koji koriste uređaj prikazat će se obavijest u području obavijesti.

Pronalaženje izgubljenog uređaja sa sustavom Windows

  1. Idite na account.microsoft.com/devices i prijavite se. 

  2. Odaberite karticu Pronađi moj uređaj.

  3. Odaberite uređaj koji želite pronaći, a zatim odaberite Pronađi da biste vidjeli kartu koja prikazuje lokaciju vašeg uređaja.

Daljinsko zaključavanje uređaja sa sustavom Windows

  1. Idite na https://account.microsoft.com/devices i prijavite se.
  2. Kada pronađete uređaj na karti, odaberite Zaključaj>dalje.
  3. Kada se uređaj zaključa, možete ponovno postaviti lozinku radi dodatne sigurnosti.

Savjet

Preporučujemo da krađu uređaja prijavite lokalnoj policiji te osiguravajućem društvu. Serijski broj uređaja možete pronaći na account.microsoft.com/devices u odjeljku Informacije i podrška.

Vidi također

Promjena ili ponovno postavljanje lozinke za Windows

Pomoć pri zaštiti računa

Što učiniti ako je vaš Xbox ukraden

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Pronađi moj uređaj mora biti uključen prije nego što ga možete koristiti, a vrsta računa mora biti "administratorski".

Ne možete se prijaviti?

Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, većinu problema može prepoznati naš alat za pomoć pri prijavi.

Obratite se podršci

Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.

Važno

Da biste zaštitili svoj račun i njegov sadržaj, našim agentima za podršku nije dopušteno slati veze za vraćanje izvorne lozinke ni pristupanje i mijenjanje podataka o računu.