Stranica Nedavna aktivnost prikazuje informacije o vremenu i mjestu korištenja Microsoftova računa tijekom zadnjih 30 dana. Bilo koju navedenu aktivnost možete proširiti da biste vidjeli pojedinosti o mjestu i saznali kako je pristupljeno računu – pomoću web-preglednika, telefona ili na neki drugi način.
Ako je na stranici prikazan samo odjeljak Nedavna aktivnost, ne morate potvrditi nikakvu aktivnost. Međutim, ako je prikazan odjeljak Neobična aktivnost, važno je:
- obavijestiti nas je li ta aktivnost bila vaša ili ne. Kada proširite aktivnost, možete odabrati Ovo sam ja ili To nisam ja. Ove mogućnosti se nalaze samo u odjeljku Neobična aktivnost, pa ako ih vidite, trebamo vaš odgovor. Uz vašu pomoć možemo isključiti lažne prijetnje i brže blokirati neovlašteni pristup.
- osigurati račun. Ako ste zabrinuti da bi netko mogao imati pristup vašem računu, preporučujemo da posjetite stranicu sa postavkama sigurnosti gdje možete promijeniti lozinku i ažurirati sigurnosne postavke. Također možete ukloniti sve pouzdane uređaje. Dodatne informacije o upravljanju računom i sigurnosti potražite na stranici Osnove sigurnosti.
Ako često putujete, vaše nove lokacije mogu se prikazivati kao neobična aktivnost. Za putovanje bez ometanja ili upozorenja preporučujemo korištenje aplikacije Microsoft Authenticator za prijavu.
Ako dobijete poruku e-pošte o neobičnoj aktivnosti i niste sigurni je li ta poruka od Microsofta, možete se sigurno prijaviti na svoj Microsoftov račun u bilo kojem trenutku i ne morate kliknuti vezu u poruci e-pošte.
Napomena
Vi upravljate svojim podacima. Da biste vidjeli ili izbrisali određene vrste nedavnih aktivnosti, prijavite se na https://account.microsoft.com/privacy/activity-history.
Da biste saznali više o stranici Nedavna aktivnost, odaberite jedan od sljedećih naslova. Otvorit će se za prikaz dodatnih informacija.
Upravljanje neuobičajenom aktivnošću
Poslat ćemo vam poruku e-pošte ako postoji neobična aktivnost na vašem računu pa možete pregledati odjeljak Neobična aktivnost. Za svaku aktivnost prikazat će se datum i vrijeme, mjesto i vrsta aktivnosti. Odaberite bilo koju aktivnost da biste vidjeli dodatne pojedinosti, uključujući sljedeće:
IP adresu uređaja na kojemu je aktivnost izvršena
Karta koja prikazuje specifično mjesto
Napomena
Usluge mobilnog telefona usmjeravaju aktivnosti kroz različita mjesta, tako da može izgledati kao da ste se prijavili s mjesta koje nije vaše stvarno mjesto.
vrstu uređaja ili operacijski sustav koji su se koristili za aktivnost
internetski preglednik ili vrstu aplikacije koji su se koristili za aktivnost
Da biste nas obavijestili je li aktivnost bila sigurna, možete odabrati To sam ja ili To nisam ja. Te su mogućnosti dostupne samo u odjeljku Neobična aktivnost i vidljive samo nakon što proširite aktivnost.
- Odaberite To nisam ja ako aktivnost nije vaša ili niste sigurni da ste to bili vi. Pomoći ćemo vam u zaštiti računa od neovlaštenog pristupa. Kao dio ovog postupka, od vas će se tražiti promjena lozinke i ažuriranje sigurnosnih podataka.
- Odaberite To sam ja ako prepoznajete aktivnost kao svoju. Odabirom ove mogućnosti obavještavate nas da ne trebamo blokirati vaš račun. Aktivnost možemo označiti kao neuobičajenu ako ste koristili račun na odmoru, nabavili novi uređaj ili dopustili aplikaciji da se prijavi umjesto vas.
Da biste smanjili količinu obavijesti koju vam šaljemo o vašoj aktivnosti, možete potvrditi okvir Zapamti moju prijavu kada se prijavite. Nakon što to uključite, obavještavat ćemo vas samo u slučaju promjene vaše aktivnosti.
Napomena
Ako ste prilikom slanja e-pošte u programu Outlook primili obavijest o neuobičajenoj aktivnosti, dodatne informacije potražite u odjeljku Deblokiranje mog računa Outlook.com.
Upravljanje nedavnom aktivnošću
Ako primijetite bilo što sumnjivo u odjeljku Nedavna aktivnost (poput više pokušaja prijave ili promjena profila koje niste vi izvršili), odaberite mogućnost Zaštita računa.
Ne prikazujemo svu aktivnost računa. Prikazat će vam se samo značajniji događaji koji mogu utjecati na sigurnost računa. Ako koristite isti uređaj na istom mjestu nekoliko puta uzastopno, može se prikazati samo vrijeme prve prijave.
Informacije o značenju opisa aktivnosti
Evo koje vrste aktivnosti će se prikazati na stranici Nedavna aktivnost.
| Vrsta sesije | Što znači |
|---|---|
| Račun je stvoren | Microsoftov račun je stvoren. |
| Naziv računa je promijenjen | Naziv koji vas identificira u Microsoftovim proizvodima i uslugama je promijenjen. |
| Zatražena je dodatna provjera | Kao dodatni korak provjere autentičnosti, putem SMS-a, e-pošte ili aplikacije za provjeru autentičnosti primili ste sigurnosnih kod. |
| Pseudonim je dodan Pseudonim je izbrisan Primarni pseudonim je promijenjen |
Pseudonim je dodatna adresa e-pošte koja koristi istu mapu ulazne pošte, popis kontakata i postavke računa kao i primarna adresa e-pošte za vaš Microsoftov račun. Saznajte više o pseudonimima. |
| Svi sigurnosni podaci označeni su za uklanjanje | Svi sigurnosni podaci za vaš račun (kao što su alternativne adrese e-pošte, telefonski brojevi i aplikacije za provjeru autentičnosti) bili su zakazani za uklanjanje. Saznajte više o zamjeni sigurnosnih podataka. |
| Dodana je alternativna adresa e-pošte Izbrisana je alternativna adresa e-pošte Dodana je aplikacija za provjeru identiteta Izbrisana je aplikacija za provjeru identiteta Dodan je telefonski broj Izbrisan je telefonski broj Dodan je kod za oporavak |
Dodali ste ili uklonili dio sigurnosnih podataka vašem računu. Saznajte više o sigurnosnim podacima. |
| Stvorena je lozinka za aplikaciju Izbrisana je lozinka za aplikaciju |
Lozinke za aplikacije koriste se za aplikacije ili uređaje koji ne podržavaju provjeru u dva koraka. Saznajte više o lozinkama za aplikacije. |
| Automatska sinkronizacija | Vaš račun vas automatski prijavljuje kada povežete Microsoftov račun na aplikaciju ili uslugu koja upravlja e-poštom. Vidjet ćete istu aktivnost automatske sinkronizacije u pravilnim vremenskim razmacima. Možda će se prikazati i ovi protokoli ako ih vaše aplikacije e-pošte ili usluge web-pošte koriste:
|
| Unesena je netočna lozinka | Netko se pokušao prijaviti na vaš Microsoftov račun s netočnom lozinkom. Tu prijavu nismo dopustili. (To ste možda bili vi ako ste zaboravili lozinku – ili netko tko je pokušao pristupiti vašem računu.) |
| Lozinka je promijenjena | Promijenjena je lozinka vašeg Microsoftova računa. Ako to niste učinili vi, trebali biste ponovno postaviti lozinku. |
| Ponovno postavljanje lozinke | Uspješno ste ponovno postavili lozinku vašeg Microsoftova računa. |
| Dozvola je dana aplikaciji | Dozvolili ste drugoj aplikaciji da pristupi Microsoftovu računu |
| Promijenjene su informacije o profilu | Informacije o profilu, kao što su vaše ime, datum rođenja, spol, država/regija ili poštanski broj promijenjene su. Ažuriranje informacija profila. |
| Prijava je blokirana (račun je ugrožen). | Smatramo da je netko drugi pristupio vašem Microsoftovu računu. Moramo vam dati neke dodatne provjere da biste ga deblokirali. |
| Prijava je blokirana (račun je privremeno obustavljen) | Blokirali smo vaš račun jer smo primijetili neku sumnjivu aktivnost. Moramo vam dati neke dodatne provjere da biste ga deblokirali. |
| Uspješna prijava | Netko se prijavio na vaš Microsoftov račun s točnom lozinkom. (To ste vjerojatno bili vi.) |
| Uključena je provjera u dva koraka Isključena je provjera u dva koraka |
Provjera u dva koraka zahtijeva korištenje dva različita načina za provjeru identiteta svaki put kada se prijavite. Tu značajku možete uključiti u bilo kojem trenutku. Saznajte više o provjeri u dva koraka. |
| Otkrivena je neuobičajena aktivnost | Netko se prijavio na vaš račun pomoću točne lozinke, ali na mjestu ili uređaju koji nismo prepoznali. Da bismo bili sigurni da ste to bili vi, poslali smo vam obavijest i zatražili dodatni sigurnosni test. (To ste možda bili vi, ali nismo sigurni.) |
Vidi također
Povratak na kompromitirani račun ili e-poštu
Saznajte što učiniti u slučaju neočekivanih troškova iz tvrtke Microsoft
Upravljajte računom za Xbox ili provjerite obustavu. Ako je Xbox ukraden, obratite se policiji, koja može surađivati s nama u praćenju mjesta uređaja.
Je li vam potrebna dodatna pomoć?
Ne možete se prijaviti?
Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, većinu problema može prepoznati naš alat za pomoć pri prijavi.
Obratite se podršci
Za tehničku podršku idite na Obratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberite Zatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.
Važno
Da biste zaštitili svoj račun i njegov sadržaj, našim agentima za podršku nije dopušteno slati veze za vraćanje izvorne lozinke ni pristupanje i mijenjanje podataka o računu.