Koji proizvod ili licencu sustava Microsoft 365 imam?
Primjenjuje se na
Postoji nekoliko tarifa za Microsoft 365 za tvrtke koje vaša tvrtka ili ustanova može odabrati kada se registrirate za neke servise u oblaku tvrtke Microsoft. Nakon što se tvrtka ili ustanova registrira za Microsoft 365, administrator može dodijeliti različite licence za Microsoft 365 svakom od korisničkih računa. Različite licence obuhvaćaju različite servise, kao što su SharePoint u okruženju Microsoft 365 i Skype za tvrtke Online. Pogledajte različite tarife sustava Office 365 za tvrtke.
Napomena: Ova je tema za Microsoft 365 za tvrtke. Ako imate proizvod sustava Office za kućnu upotrebu i tražite mjesto za instalaciju sustava Microsoft 365 pročitajte članak Instalacija ili ponovna instalacija sustava Office na PC ili Mac. Da biste vidjeli za koje proizvode sustava Office za kućnu upotrebu imate licencu, prijavite se pomoću Microsoftova računa da biste Pretplate.
Ako naiotvorite problem u aplikaciji Microsoft 365 – primjerice, ne možete koristiti ni instalirati Microsoft 365 na uređaj – možda nemate potrebnu licencu koja omogućuje taj servis ili nemate pretplatu koja obuhvaća aplikacije za stolna računala za koje je potrebna instalacija. Da biste riješili taj problem, obratite se administratoru ili IT osoblju za pomoć, a ako ste vi administrator, možete i sami dodati licencu.
Što se događa ako nemam proizvod ili licencu za Microsoft 365 za tvrtke?
Mnogo se toga može dogoditi ako nemate potrebnu količinu Microsoft 365 za tvrtke ili licencu. Evo nekoliko primjera:
-
Pokušavate instalirati Microsoft 365 na računalo iz sustava Microsoft 365, ali otkrivate da ne postoji nikakav gumb za instalaciju.
-
Pokušate koristiti Word za web, Excel za web ili druge proizvode Microsoft 365 za web i završit ćete na stranici Postavke sustava Microsoft 365 s prikazom da nemate potrebne licence.
-
Pokušavate se prijaviti na OneDrive za tvrtke ili obrazovne ustanove, ali ne možete pristupiti web-mjestu ili dobivate poruku o pogrešci.
-
Pokušavate instalirati Office za iPad iz trgovine Apple App, no prikazuje se poruka o pogrešci u kojoj stoji da u sklopu pretplate nemate pravo na korištenje aplikacije.
-
Pokušavate koristiti Office za iPad te primjećujete da su aplikacije sustava Microsoft 365 kao što su Word, Excel i PowerPoint u načinu rada koji dopušta samo čitanje ili prikaz.
Savjet: Dodatne informacije o problemima koji se odnose na Microsoft 365 potražite u članku Otklanjanje poteškoća s instalacijom sustava Microsoft 365 ili aplikacija sustava Office.
Što učiniti ako nemam potreban proizvod ili licencu?
Ako nemate potreban proizvod ili licencu, obratite se administratoru sustava Microsoft 365 IT osoblju i zatražite pomoć za dobivanje te licence ili pronalaženje zamjene.
Ili, ako ste vi administrator, možete i sami dodati licencu. Pročitajte članak Kupnja licenci za pretplatu na Microsoft 365 za tvrtke i Dodjela licenci korisnicima u sustavu Microsoft 365 za tvrtke.
U nekim će slučajevima administrator morati dodati tarifu za Microsoft 365 ili vas prebaciti na tarifu za Microsoft 365 koja obuhvaća servise koji su vam potrebni. Pročitajte članak Prelazak na drugu tarifu za Microsoft 365 za tvrtke.
Dodatne informacije
Saznajte više o različitim tarifama za Microsoft 365 za tvrtke koje su dostupne vašoj tvrtki ili ustanovi.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.
