Hívás átadása a Microsoft Teamsben

Kétszemélyes hívások átadása a Teamsben

1. Hívás közben válassza az Átadás lehetőséget a hívásvezérlőkben.
2. Jelöljön ki egy javasolt partnert, akit gyakran hív, vagy kezdje el beírni az elérni kívánt személy nevét, és jelölje ki, amikor megjelenik.
3. Ha a címzett a szervezetéhez tartozik, és a Teamst vagy a Skype Vállalati verziót használja, kapcsolja be a Visszacsengetés ha nincs válasz lehetőséget, hogy visszaküldhesse a hívást, ha a címzett nem fogadja a hívást, vagy ha be van kapcsolva a hívásátirányítás. Ellenkező esetben a hívás azonnal átkerül a partnerhez.
4. Válassza a Hívástémakör hozzáadása a címzett számára lehetőséget, ha meg szeretne osztani egy jegyzetet az átirányítani kívánt hívóról.
5. Ha a hívás átírása folyamatban van, válassza a Hívásátadási környezet létrehozása lehetőséget a címzett számára, hogy üzenetet hozzon létre a Copilottal. További információ a hívásátadási környezet létrehozásáról: A Microsoft 365 Copilot használatának első lépései a Teams Telefonban.
6. Válassza az Átvitel lehetőséget az átvitel befejezéséhez, vagy a legördülő nyílra kattintva válasszon az alábbi lehetőségek közül:

• Átadás hanghívásra a hívás Teams-számra való átirányításához
• Átvitel a munkahelyi hangpostájukba , hogy elküldje azt közvetlenül a hangpostájukra
• A fiókjához hozzáadott bármely egyéb telefonszám (például mobiltelefonszám)

Konzultáció a hívásátadás előtt

A hívásátadás előtt érdemes lehet bejelentkezni valakivel.

1. Hívás közben válassza a Konzultáció lehetőséget a hívásvezérlőkben.
2. A Konzultáció majd átadás alatt válasszon ki egy javasolt partnert, akit gyakran hív, vagy kezdje el beírni az elérni kívánt személy nevét, és jelölje ki, amikor megjelenik.
3. Ha készen áll, válassza a Hívás indítása vagy a Csevegés megnyitása lehetőséget.

A Vállalati hangkommunikáció vagy az Üzleti hangkommunikáció licenccel rendelkező felhasználóknak nincs lehetősége, nem csupán a meghatalmazottaknak.

A személyes hívások átadása a Teamsben.

1. Hívás közben válassza a További műveletek lehetőséget >Átadás.
2. Válassza az Átvitel most lehetőséget.
3. Kezdje el beírni annak a személynek a nevét, akinek át szeretné adni a hívást. Amikor megjelennek, jelölje ki őket az átvitel befejezéséhez.

Egyeztetés, majd hívásátadás

A hívásátadás előtt érdemes lehet bejelentkezni valakivel.

1. Hívás közben válassza a További műveletek lehetőséget >Átadás.
2. Válassza a Konzultáció, majd az átvitel lehetőséget.
3. Kezdje el beírni az elérni kívánt személy nevét, és jelölje ki, amikor megjelenik.
4. Hívja fel a vagy csevegés használatával forduljon hozzájuk.
   
5. Ha elkészült, nyomja meg az Átvitel gombot.