Topik terkait
×
Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Jika lupa alamat email akun Microsoft atau masuk dan mendapatkan pesan kesalahan, akun Microsofttersebut tidak ada, kami menyarankan Anda untuk mengikuti langkah-langkah dalam urutan ini guna membantu menemukan nama pengguna Anda.

Langkah 1

Pencarian nama pengguna

Langkah 2

Periksa produk atau layanan

Langkah 3

Periksa apakah tertutup

Tips: Opsi ini tidak akan berfungsi jika Anda tidak memiliki info keamanan yang disiapkan di akun Anda atau jika Anda tidak lagi bisa mengakses info keamanan itu. Lanjutkan ke langkah berikutnya: Langkah 2: Periksa produk atau layanan tempat Anda menggunakan akun Microsoft

Cari nama pengguna Anda jika info keamanan telah disiapkan di akun Anda

Jika sebelumnya telah menyiapkan informasi keamanan di akun Microsoft, Anda dapat menggunakan opsi ini untuk mengambil nama pengguna.

  1. Cari nama pengguna Anda menggunakan nomor telepon kontak keamanan atau alamat email Anda.

  2. Minta kode keamanan agar dikirimkan ke nomor telepon atau email yang Anda gunakan.

  3. Masukkan kode, lalu pilih Berikutnya.

  4. Ketika melihat akun yang Anda cari, pilih Masuk.

Anda tidak dapat menemukan nama pengguna Anda...

Jika pencarian nama pengguna tidak berhasil, misalnya Anda belum menyiapkan atau tidak lagi memiliki akses ke informasi kontak keamanan, coba cari nama pengguna akun Microsoft Anda dalam produk atau layanan lain yang Anda ketahui terkait dengan akun tersebut. Lihat

Langkah 2: Periksa produk atau layanan di mana Anda menggunakan akun Microsoft Anda

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×