Topik terkait
×
Sign in with Microsoft
New to Microsoft? Create an account.

Info keamanan mengonfirmasi identitas Anda

Info keamanan adalah alamat email kontak atau nomor telepon alternatif yang Anda tambahkan ke akun Anda. Jika Anda lupa kata sandi Anda, atau jika orang lain mencoba mengambil alih akun Anda, kami mengirim kode verifikasi ke email atau nomor telepon alternatif tersebut. Ketika Anda memberikan kode kembali kepada kami, kami tahu bahwa Anda benar-benar Anda sehingga kami dapat membantu anda kembali ke akun Microsoft Anda.

Kami menggunakan info keamanan Anda hanya untuk memverifikasi identitas Anda jika Anda mengakses informasi pribadi atau jika kami mendeteksi masalah dengan akun Anda. 

Catatan: Artikel ini berisi uraian tentang info keamanan. Jika Anda hilang, lupa atau mengalami masalah kata sandi lainnya, lihat Mengubah atau mengatur ulang kata sandi Windows Anda.

Sebelum kami mulai cara mengelola informasi keamanan Anda, pastikan kami telah berhasil mengirim kode verifikasi Anda.

Kelola info keamanan Anda

Di halaman Opsikeamanan tingkat lanjut, Anda dapat meninjau metode masuk yang sudah ada atau menambahkan cara baru untuk masuk atau memverifikasi. 

Mengubah informasi keamanan Anda

Kelola info keamanan Anda

Perluas bagian untuk mempelajari cara menambahkan atau menghapus cara untuk masuk.

  1. Masuk ke halaman Opsi keamanan tingkat lanjut menggunakan Akun Microsoft Anda.

  2. Pilih Tambahkan cara baru untuk masuk atau verifikasi lalu pilih bagaimana Anda ingin menerima kode keamanan.

    Tips: Email atau nomor telepon tidak harus menjadi milik Anda - Anda hanya perlu memiliki akses ke email atau nomor telepon jika Anda ingin menggunakannya untuk memverifikasi akun Anda.

  3. Kami akan mengirimkan kode keamanan untuk mengonfirmasi. Masukkan kode tersebut saat diminta, lalu pilih Berikutnya

  4. Itu saja. Saat berikutnya Anda memerlukan kode verifikasi masuk, Anda akan melihat opsi baru tercantum.

Pastikan daftar nomor telepon atau email yang Anda gunakan untuk masuk ke akun Anda sudah diperbarui. Buka opsi Masuk Anda untuk menonaktifkan preferensi masuk untuk nomor telepon atau email apa pun yang tidak sering Anda gunakan

Penting: 

  • Anda tidak perlu menghapus informasi keamanan lama kecuali ada risiko keamanan akun (misalnya orang lain memiliki akses ke kotak surat lama Anda).

  • Jika Anda perlu mengganti info keamanan, pastikan Anda menambahkan info baru terlebih dahulu.

  • Jika Anda meminta penghapusan semua info keamanan di akun Anda, informasi tersebut tidak benar-benar berubah selama 30 hari. Selama waktu ini, kami tidak dapat menerima perubahan lebih lanjut atau penambahan pada pengaturan keamanan atau info tagihan. Akun Anda masih terbuka dan aktif, dan Anda masih dapat menggunakan email, Skype, OneDrive, dan perangkat seperti biasa. Kami akan memberi tahu Anda kapan waktunya memasukkan info keamanan baru. Pelajari selengkapnya.

  1. Pada halaman Dasar-dasar keamanan, pilih tombol Perbarui info . Jika belum masuk ke akun Microsoft, Anda akan diminta untuk masuk.

  2. Anda mungkin diminta untuk memasukkan kode verifikasi untuk melanjutkan. Jika Anda tidak memiliki akses ke email atau nomor telepon alternatif Anda, pilih Saya tidak memiliki salah satu hal ini dan ikuti instruksi untuk menggantikan info keamanan Anda.

  3. Anda akan melihat informasi keamanan Anda di bawah Pengaturan keamanan. Pilih Hapus untuk semua yang ingin Anda hapus. Anda mungkin diminta untuk menambahkan info keamanan baru sebelum dapat menghapus informasi lama.

Pelajari selengkapnya

Memecahkan masalah kode verifikasi

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×