Lupa nama pengguna akun Microsoft Anda
Jika sebelumnya Anda telah menambahkan informasi keamanan (cara untuk membuktikannya saat Anda masuk), ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Jika Anda belum menyiapkan informasi keamanan apa pun, baca memeriksa produk atau layanan Anda untuk menemukan nama pengguna Anda.
Penting: Jika Anda mengetahui nama pengguna dan kata sandi Anda, tetapi kata sandi telah berhenti berfungsi, baca Nama pengguna dan kata sandi saya telah berhenti berfungsi.
Mencari nama pengguna yang terlupakan menggunakan informasi lain
-
Cari nama pengguna Anda menggunakan alamat email atau nomor telepon kontak keamanan Anda.Mencari
-
Minta kode keamanan agar dikirimkan ke nomor telepon atau email yang Anda gunakan.
-
Masukkan kode, lalu pilih Berikutnya.
-
Kami kemudian akan memperlihatkan petunjuk nama pengguna, dalam format ini: j********@outlook.com
Tips:
-
Nomor telepon atau alamat email lainnya dapat digunakan sebagai informasi keamanan masuk untuk lebih dari satu akun.
-
Jika Anda tidak mengenali petunjuk telepon atau email, baca Nama pengguna dan kata sandi saya telah berhenti berfungsi.
-
Anda tidak dapat menemukan nama pengguna Anda
Jika pencarian nama pengguna tidak berhasil, coba cari nama pengguna akun Microsoft Anda di dalam produk atau layanan lain yang Anda kenal terkait dengan akun tersebut. Baca memeriksa produk atau layanan Anda untuk mengetahui caranya.
Jika Anda mengetahui nama pengguna dan kata sandi Anda, tetapi kata sandi telah berhenti berfungsi, baca Nama pengguna dan kata sandi saya telah berhenti berfungsi.
Lihat juga
Cara memeriksa apakah alamat email Anda adalah akun Microsoft
Perlu bantuan lainnya?
Ingin opsi lainnya?
Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.
Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.
