Aggiungere una nuova banca o carta di credito all'account Microsoft

Come aggiungere un nuovo metodo di pagamento all'account Microsoft personale

Per aggiungere una nuova carta di credito, una carta di credito o un altro metodo di pagamento al tuo account Microsoft, segui questi passaggi:

1. Seleziona Accedi di seguito per passare alla pagina Opzioni di pagamento del dashboard dell'account Microsoft.

   Accesso

2. Aggiungere i nuovi dettagli selezionando nuovo metodo di pagamento.

   Nota

   Assicurati di immettere tutti i dettagli correttamente. Se la carta non viene accettata, provare ad aggiungere il codice postale con e senza spazi.

3. Il metodo di pagamento verrà visualizzato come opzione durante il passaggio di completamento della transazione per il prossimo acquisto online.

Aggiungere un nuovo metodo di pagamento per un paese diverso

Per aggiungere un metodo di pagamento per un altro paese, è necessario cambiare il paese prima di aggiungere la carta.

1. Modifica prima il paese o l'area geografica del tuo account, selezionando Le tue info e quindi Modifica le info del profilo.

   Accesso

2. Una volta aggiornato, vai alla pagina Opzioni di pagamento del dashboard dell'account Microsoft.

3. Aggiungere i nuovi dettagli selezionando nuovo metodo di pagamento.

Aggiungere un telefono cellulare come metodo di pagamento

1. In Microsoft Store seleziona Acquista. Se richiesto, eseguire l’accesso con l’account Microsoft.
2. Seleziona Per iniziare. Aggiungi un metodo di pagamento o Modifica>Aggiungi un nuovo metodo di pagamento.
3. Seleziona Cellulare.
4. Seleziona il tuo operatore mobile dall'elenco, inserisci il tuo numero di telefono, quindi premi Avanti.
5. Per verificare la registrazione, ti invieremo un codice tramite SMS. Immetti il codice e seleziona Avanti.
6. Controlla i termini e i dettagli di pagamento, quindi premi Acquista.

Fatturazione dell'operatore di telefonia mobile

Microsoft Store offre la fatturazione tramite operatore di telefonia mobile come metodo di pagamento in vari paesi/aree geografiche. Se l'operatore di telefonia mobile di un cliente supporta questa funzionalità, il cliente può aggiungere la fatturazione dell'operatore di telefonia mobile come metodo di pagamento e usarla per effettuare acquisti nello Store con il proprio account per dispositivi mobili. La tabella seguente elenca gli operatori di telefonia mobile che attualmente supportano la fatturazione con Microsoft:

Vedere anche

Aggiornare un metodo di pagamento esistente

Rimuovere un metodo di pagamento

Modificare la modalità di pagamento dell'abbonamento

Riscattare un buono regalo o un codice nell'account Microsoft

Servono altre informazioni?

Come analizzare un addebito di fatturazione da parte di Microsoft

Risolvere i problemi relativi alle opzioni di pagamento

Contatta il supporto tecnico

Per assistenza pre-vendita o problemi con l'acquisto, contatta il supporto vendite.

Come aggiungere un nuovo metodo di pagamento all'account aziendale Microsoft

Informazioni sui metodi di pagamento

I metodi di pagamento per gli acquisti aziendali sono collegati al tuo profilo di fatturazione in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e non a un account Microsoft personale. È necessario un account aziendale con autorizzazioni di fatturazione per gestire i metodi di pagamento. 

Aggiungere o modificare un metodo di pagamento

Durante la transazione

Il modo più semplice per aggiungere un metodo di pagamento è durante il primo acquisto:

Procedere con il completamento della transazione. 

1. Nella sezione Pagamento selezionare Aggiungi o Modifica modalità di pagamento. Se questa opzione non è disponibile, contattare l'amministratore per richiedere modifiche o accedere alle autorizzazioni di fatturazione.
2. Immetti i dettagli di pagamento e l'indirizzo di fatturazione
3. Fare clic su Salva per salvare le modifiche.

Aggiornare un metodo di pagamento esistente in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 

Gli utenti autorizzati possono aggiornare dettagli come la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione o il nome in base a un metodo di pagamento esistente.

1. Aprire interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
2. Passare a Fatturazione, quindi Modalità di pagamento.
3. Se hai accesso, puoi aggiornare i metodi di pagamento e salvare le modifiche.

Risoluzione dei problemi

Il mio pagamento è stato rifiutato

• Verifica che i dettagli del pagamento siano corretti.
• Verifica che l'indirizzo di fatturazione corrisponda ai record del provider di servizi di pagamento.
• Verifica che la banca o il provider di servizi di pagamento non stia bloccando la transazione.
• Assicurati di avere fondi o crediti sufficienti.

Non vedo l'opzione per aggiungere o modificare metodi di pagamento

Potresti non avere l'autorizzazione di fatturazione. Contattare l'amministratore IT per l'accesso alla fatturazione. 

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Chiamare il supporto tecnico Microsoft alle ore 13-800-642-7676 (lunedì-venerdì, 6:00-18:00 PT)