Cambiare il metodo di pagamento dell'account Microsoft

Come modificare le informazioni di pagamento nell'account Microsoft personale

1. Accedi alle opzioni di pagamentoall'account.microsoft.com/billing/payments

   Accesso

   Suggerimento

   Se non riesci ad accedere, vedi Non riesco ad accedere al mio account Microsoft.

2. Individua il metodo di pagamento che desideri aggiornare, quindi seleziona Visualizza o modifica carta.

3. Immetti le info aggiornate e seleziona Salva.

Seleziona per vedere come aggiornare il metodo di pagamento in una console Xbox One

1. Accedi alla console Xbox One con il tuo account Microsoft. Se non riesci ad accedere, prova a risolvere i problemi relativi all'account Microsoft.
2. Premi il pulsante Xbox sul controller per aprire il Pannello.
3. SelezionareImpostazioni >di sistema>, Account,>pagamento & fatturazione.
4. Nella schermata Opzioni di pagamento individua il metodo di pagamento che desideri aggiornare, quindi seleziona Modifica informazioni.
5. Immetti le info aggiornate e seleziona Salva.

Servono altre informazioni?

Contattare il supporto

Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.

Come modificare le informazioni di pagamento nell'account aziendale Microsoft

Aggiungere, aggiornare, modificare o rimuovere metodi di pagamento per gli acquisti aziendali.

Informazioni sui metodi di pagamento

I metodi di pagamento per gli acquisti aziendali sono collegati al profilo di fatturazione nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365, non a un account Microsoft personale. Per gestire i metodi di pagamento è necessario un account aziendale con autorizzazioni di fatturazione. 

Aggiungere o modificare un metodo di pagamento

Durante il checkout

Il modo più semplice per aggiungere un metodo di pagamento è durante il primo acquisto:

Procedi al checkout. 

1. Nella sezione Pagamento selezionare Aggiungi o modifica un metodo di pagamento. Se l'opzione non è disponibile, rivolgersi all'amministratore per richiedere modifiche o l'accesso alle autorizzazioni di fatturazione.
2. Inserisci i tuoi dati di pagamento e l'indirizzo di fatturazione
3. Fare clic su Salva per salvare le modifiche.

Aggiornare un metodo di pagamento esistente nell'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 

Gli utenti autorizzati possono aggiornare dettagli come la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione o il nome su un metodo di pagamento esistente.

1. Apri l'interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
2. Andare a Fatturazione, quindi Metodi di pagamento.
3. Se si dispone dell'accesso, è possibile aggiornare i metodi di pagamento e salvare le modifiche.

Risoluzione dei problemi

Il mio pagamento è stato rifiutato

• Verifica che i dettagli del pagamento siano corretti.
• Verifica che l'indirizzo di fatturazione corrisponda ai record del provider di servizi di pagamento.
• Verifica che la banca o il fornitore di servizi di pagamento non stia bloccando la transazione.
• Assicurati di avere fondi o credito sufficienti.

L'opzione per aggiungere o modificare i metodi di pagamento non è visualizzata

È possibile che non si disponga dell'autorizzazione di fatturazione. Contattare l'amministratore IT per l'accesso alla fatturazione. 

Servono altre informazioni?

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Chiama il supporto vendite Microsoft al numero 1-800-642-7676 (lunedì-venerdì, 6-18 PT)