Cambiare il metodo di pagamento dell'account Microsoft

Come modificare le informazioni di pagamento nell'account Microsoft personale

1. Accedi alle opzioni di pagamentoall'indirizzo account.microsoft.com/billing/payments

   Accesso

   Suggerimento

   Se non riesci ad accedere, vedi Non riesco ad accedere al mio account Microsoft.

2. Individua la modalità di pagamento da aggiornare e quindi seleziona Visualizza o modifica carta.

3. Immetti le info aggiornate e seleziona Salva.

Seleziona per vedere come aggiornare il metodo di pagamento in un console Xbox One

1. Accedi alla console Xbox One con il tuo account Microsoft. Se non riesci ad accedere, prova a risolvere i problemi relativi all'account Microsoft.
2. Premi il pulsante XboxLogo sul controller per aprire il Pannello.
3. Seleziona >di sistema>Pagamento account>& fatturazione.
4. Nella schermata Opzioni di pagamento individua la modalità di pagamento che vuoi aggiornare e quindi seleziona Modifica info.
5. Immetti le info aggiornate e seleziona Salva.

Servono altre informazioni?

Contatta il supporto tecnico

Per il supporto tecnico, vai a Contatta supporto tecnico Microsoft, immetti il problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.

Come modificare le informazioni di pagamento nel tuo account aziendale Microsoft

Aggiungi, aggiorna, modifica o rimuovi metodi di pagamento per gli acquisti aziendali.

Informazioni sui metodi di pagamento

I metodi di pagamento per gli acquisti aziendali sono collegati al tuo profilo di fatturazione in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 e non a un account Microsoft personale. È necessario un account aziendale con autorizzazioni di fatturazione per gestire i metodi di pagamento. 

Aggiungere o modificare un metodo di pagamento

Durante la transazione

Il modo più semplice per aggiungere un metodo di pagamento è durante il primo acquisto:

Procedere con il completamento della transazione. 

1. Nella sezione Pagamento selezionare Aggiungi o Modifica modalità di pagamento. Se questa opzione non è disponibile, contattare l'amministratore per richiedere modifiche o accedere alle autorizzazioni di fatturazione.
2. Immetti i dettagli di pagamento e l'indirizzo di fatturazione
3. Fare clic su Salva per salvare le modifiche.

Aggiornare un metodo di pagamento esistente in interfaccia di amministrazione di Microsoft 365 

Gli utenti autorizzati possono aggiornare dettagli come la data di scadenza, l'indirizzo di fatturazione o il nome in base a un metodo di pagamento esistente.

1. Aprire interfaccia di amministrazione di Microsoft 365.
2. Passare a Fatturazione, quindi Modalità di pagamento.
3. Se hai accesso, puoi aggiornare i metodi di pagamento e salvare le modifiche.

Risoluzione dei problemi

Il mio pagamento è stato rifiutato

• Verifica che i dettagli del pagamento siano corretti.
• Verifica che l'indirizzo di fatturazione corrisponda ai record del provider di servizi di pagamento.
• Verifica che la banca o il provider di servizi di pagamento non stia bloccando la transazione.
• Assicurati di avere fondi o crediti sufficienti.

Non vedo l'opzione per aggiungere o modificare metodi di pagamento

Potresti non avere l'autorizzazione di fatturazione. Contattare l'amministratore IT per l'accesso alla fatturazione. 

Servono altre informazioni?

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Chiamare il supporto tecnico Microsoft alle ore 13-800-642-7676 (lunedì-venerdì, 6:00-18:00 PT)