PC または Mac に Microsoft 365 または Office 2024 をダウンロード、インストール、または再インストールする

サインインして PC で Microsoft 365 または Office 2024 をダウンロードする

1. m365.cloud.microsoft/apps に移動します。 まだサインインしていない場合は、[ サインイン] を選択し、[ アプリのインストール ] ドロップダウンを選択します。
   login.partner.microsoftonline.cn に移動し、まだサインインしていない場合は、[サインイン] を選択します。

2. このバージョンの Microsoft 365 に関連付けられているアカウントでサインインします。 このアカウントには、Microsoft アカウント、または職場または学校アカウントを指定できます。 Office で使用する MS アカウントとパスワード忘却時の対応

3. サインインしたら、サインインしたアカウントの種類に一致する手順に従います。

   Microsoft アカウントでサインインした場合
                                   

   1. [Microsoft 365 Apps] ページで、[アプリ のインストール] を選択 します。

   

   2. [ インストール] を選択します (または、バージョンに応じて [アプリのインストール>)。

   職場または学校のアカウントでサインインする
                                   

   1. ホーム ページで、[ アプリのインストール] を選択します。 (または、左側のナビゲーション ウィンドウから [ アプリ ] を選択し、[ アプリのインストール] を選択する必要がある場合があります)。
      login.partner.microsoftonline.cn/account に移動し、まだサインインしていない場合は、[サインイン] を選択します。

   

   2. インストールを開始するには、[Microsoft 365 アプリ] を選択します。

   64 ビット バージョンは、Microsoft 365 または Office が既に 32 ビット バージョンの Microsoft 365 または Office (または Project や Visio などのスタンドアロン アプリ) がインストールされていることを検出しない限り、既定でインストールされます。 この場合、代わりに 32 ビット バージョンの Microsoft 365 または Office がインストールされます。
   32 ビット バージョンから 64 ビット バージョンまたはその逆に変更するには、最初に Microsoft 365 をアンインストールする必要があります (Project of Visio など、スタンドアロンの Microsoft 365 アプリを含む)。 アンインストールが完了したら、 m365.cloud.microsoft/apps にもう一度サインインし、[アプリのインストール] を選択します。 [アプリのインストール] ウィンドウで、必要な言語とバージョン (64 ビットまたは 32 ビット) を選択し、[ インストール] を選択します。 ( これらのスタンドアロン アプリを再インストールする必要がある場合は、「Visio をインストールする」または「Project をインストールする」を参照してください)。

4. これで、デバイスへの Microsoft 365 のダウンロードが完了します。 インストールとアクティブ化の手順を完了するには、次のインストールとアクティブ化のセクションのプロンプトに従います。

   ヒント

   サインイン後にインストール オプションが表示されない場合、 アカウントに問題がある可能性があります。 上から [ヘルプを参照する] を選択し、「アカウントに関する質問」に記載されている解決策を確認します。

PC に Microsoft 365 または Office 2024 をインストールする

1. ブラウザーに応じて、[実行] (Microsoft Edge またはインターネット エクスプローラー)、セットアップ (Chrome)、または [ファイルの保存 ] (Firefox の場合) を選択します。
   この アプリ が デバイス に変更を加えることを許可しますか？ という ユーザーアカウント 制御 プロンプト が表示される場合は、 はい を クリック します。
   インストールが開始されます。
2. "すべて設定済みです" という語句が表示されたら、インストールが完了します 。Office がインストールされました" とアニメーションが再生され、コンピューター上の Microsoft 365 アプリケーションの場所が表示されます。 [Close] (閉じる) を選択します。

インストールまたはサインインの問題

インストールに時間がかかる Microsoft 365 などのインストールの問題がある場合は、一般的な問題の一覧については、「 ヘルプが必要ですか? 」を試してください。

PC で Microsoft 365 または Office 2024 をアクティブ化する

1. アプリを開くには、[スタート] ボタン (画面の左下隅) を選択してアプリの名前 (Word など) を入力します。

2. アプリを開くには、検索結果でアプリのアイコンを選択します。

3. アプリが表示されたら、ライセンス契約に同意します。 Microsoft 365 または Office がアクティブ化され、使用する準備が整いました。

   注

   ライセンス認証ウィザードは、Microsoft 365 または Office でライセンス認証に問題がある場合に表示されます。 ウィザードの手順を完了し、ライセンス認証を終了します。

Microsoft 365 または Office 2024 のサインインまたはインストールに関する FAQ

次に、Microsoft 365 または Office をインストールする際の一般的な質問や問題をいくつか示します。

アカウント関する質問:

Microsoft アカウントをまだ持っていないか、自分のユーザー名やパスワードを忘れた場合

Microsoft 365 または Office をインストールするには、Microsoft アカウントまたは職場または学校アカウントに関連付ける必要があります。

ホーム製品を持っていて、小売店またはオンライン ストアで Microsoft 365 または Office を購入したが、Microsoft アカウントを持っていない場合は、プロダクト キーをまだ引き換えていない (入手した場合) か、最近の購入をアカウントにリンクする手順を見逃した可能性があります。 Microsoft 365 または Office にアカウントをリンクするには、次の手順を実行します。

Office for home 製品の場合は、setup.office.com に移動し、新しい Microsoft アカウントを作成するか、既存のアカウントでサインインしてから、プロダクト キーを入力するなど、そのページの残りの手順に従います (お持ちの場合)。 ページ、 マイ Office アカウント 、Microsoft アカウントのメール アドレス、アプリをインストールするためのボタンが表示されると、アカウントは Microsoft 365 または Office に正常に関連付けられます。 この記事の [PC ] タブまたは [Mac ] タブを選択すると、インストール プロセスの残りの部分に役立ちます。

Microsoft アカウントまたは職場または学校アカウントが機能していない場合は、「 Office で使用するアカウントのユーザー名またはパスワードを忘れた場合」を参照してください。

職場または学校アカウントでサインインした後に Microsoft 365 または Office をインストールするオプションが表示されない

職場または学校アカウントでサインインした後、Microsoft 365 ホーム ページにデスクトップ アプリケーションをインストールするオプションが表示されない場合は、代わりに Microsoft 365 Software ページに直接移動します。 目的の言語とビット バージョン (PC ユーザーは 32 ビットと 64 ビットのいずれかを選択できます) を選択し、[インストール] をクリックします。 残りのインストール手順については、上記の PC タブまたは Mac タブの手順 2 と 3 を参照してください。

Microsoft 365 ソフトウェア ページに Microsoft 365 をインストールするオプションがまだ表示されない場合は、管理者がライセンスを割り当てなかった可能性があります。 Microsoft 365 をインストールするライセンスがあるかどうかを確認します。

学生または教師で、教育機関がライセンスを付与していない場合は、 Microsoft 365 を無料で入手する資格があるかどうかを確認してください。

職場または学校のアカウントを使用してサインインできない

職場または学校アカウントでサインインして www.office.com し、サインインがブロックされている場合は、Microsoft 365 管理者がその場所にサインインできないセキュリティ ポリシーを設定している可能性があります。 IT 管理者にお問い合わせください。

プロダクト キー、購入、および古いバージョンの Microsoft 365 のインストール:

Microsoft 365 のプロダクト キー

Microsoft 365 のすべてのバージョンにキーが含まれているわけではありませんが、キーが含まれている場合は、Microsoft 365 をインストールする前に引き換える必要があります。 microsoft365.com/setup に移動し、既存の Microsoft アカウントでサインインするか、新しいアカウントを作成してから、プロダクト キーを入力します。 残りのプロンプトに従って、Microsoft アカウントとこのバージョンの Microsoft 365 のリンクを完了します。

プロダクト キーがないまたは必要かどうかがわからない。 その場合は、「Office 365、Office 2016、または Office 2013 でのプロダクト キーの使用」を参照してください。

最新バージョンの Microsoft 365 または Office を購入操作方法。

このトピックの手順では、Microsoft 365 または Office があり、インストールまたは再インストールする準備ができていることを前提としています。 最新バージョンをまだお持ちでない場合

Microsoft 365 とサブスクリプション以外のバージョンの違いについて詳しくは、こちらをご覧ください。

Office 2019、Office 2016、Office 2013、または Microsoft 365 をインストール操作方法

以前のバージョンの Office のインストールに関するヘルプ:

• Office 2019、Office 2016、または Office 2013 のいずれかである必要があります。

インストール時のインストールに関する質問またはエラー

Microsoft 365 または Office をインストールできるコンピューターの数

使用しているコンピューターの管理者権限を確認する

PC (コンピューター) に Office をインストールする場合は、Office のインストール先の PC の管理者でなければなりません。 不明な場合は、「 Office をインストールするためのローカル管理者権限があるかどうかを確認する」を参照してください。

操作方法 Visio や Project などのスタンドアロン Microsoft 365 アプリをインストールしますか?

Microsoft 365 アプリのスタンドアロン バージョン (Visio やWordなど) を購入した場合、ほとんどの場合、Microsoft アカウントを使用して m365.cloud.microsoft/apps にサインインするか、職場または学校アカウントにサインインし、[インストール] を選択して、Microsoft 365 または Office スイートをインストールするのと同じ方法でこのアプリをインストールします。

Project Online Professional、Project Online Premium、または Visio Pro のサブスクリプションがある場合は、それらのサブスクリプションに含まれるアプリをインストールする手順については、「プロジェクトのインストール」または「Visio のインストール」を参照してください。

モバイル デバイスに Microsoft 365 アプリまたは Office アプリをインストール操作方法

Microsoft 365 または Office アプリは、iPhone、iPad、または Android デバイスにインストールできます。 モバイル デバイスでの Microsoft 365 アプリとメールの設定に関するページを参照してください。

Microsoft 365 または Office のインストールに非常に時間がかかる

Microsoft 365 または Office のインストールに非常に長い時間がかかると思われる場合は、インターネット接続、ファイアウォール、またはウイルス対策ソフトウェアに関する問題が原因である可能性があります。 考えられる解決策については、「 Microsoft 365 または Office のインストールに時間がかかる」を参照してください。

Microsoft 365 は、インターネット接続が遅いため、インストールに時間がかかる場合もあります。 接続が適切でない場合は、[ オフライン インストーラーを使用する] を使用して Microsoft 365 をインストールします。

インストール中にエラーが発生した

Microsoft 365or Office はインストールされません。 Microsoft 365 または Office をインストールするには、コンピューターでサポートされているオペレーティング システムが実行されている必要があります。 サポートされているシステムの一覧は、 システム要件 のページで確認できます。 たとえば、Windows Vista または Windows XP オペレーティング システムを実行しているコンピューターに Microsoft 365 または Office をインストールしようとすると、インストールは成功しません。 コンピューターで Microsoft 365 または Office のフル デスクトップ バージョンをインストールできない場合は、ブラウザーから無料の Microsoft 365 アプリ をお試しください。

次のエラー メッセージが表示されました。 Microsoft 365 または Office のインストール中にエラー メッセージが表示され、[ 詳細情報] リンクがある場合は、それを選択して、その特定のエラーのトラブルシューティング方法に関する情報を取得します。 リンクがない場合は、「 Microsoft 365 または Office のインストールのトラブルシューティング」を参照してください。

サポートされていないオペレーティング システム メッセージが表示されました。 サポートされていないオペレーティング システムのエラー メッセージが表示された場合は、Mac バージョンの Microsoft 365 Office を PC にインストールする、またはその逆の場合、Chromebook やその他のモバイル デバイスに Microsoft 365 または Office をインストールするなど、サポートされていないデバイスに Microsoft 365 または Office をインストールしようとしている可能性があります。 「 Office をインストールするときのサポートされていないオペレーティング システム エラー 」または「 モバイル デバイスに Office アプリとメールを設定する」を参照してください。

特定のアプリケーションに関するヘルプと、Microsoft 365 管理者向けのヘルプ:

Microsoft 365 をインストールしましたが、OneNote が表示されない

OneNote 2016 のデスクトップ バージョンをダウンロードする方法については、「Office 2019 または Microsoft 365 をインストールした後、OneNote が表示されない」を参照してください。

Microsoft 365 または Office がインストールされていますが、何かを行う方法がわからないか、詳細を確認する必要があります

Microsoft 365 または Office がインストールされているが、基本に関するヘルプが必要な場合、またはドキュメントの印刷、Outlook でのアカウントの設定、Excel での VLOOKUP の使用などの特定のタスクの実行方法を学習する場合は、このページの上部 (Web ブラウザーで表示されている場合) に移動し、[ 製品] を選択します。

また、右上隅にある検索バーを使用して、お探しの内容を検索することもできます。

Microsoft 365 管理者ですが、organizationのユーザーにライセンスを割り当てる方法、またはライセンスをさらに購入するにはどうすればよいですか?

Office for Business プランの Microsoft 365 管理者である場合、organizationのユーザーは、プランに Microsoft 365 のデスクトップ バージョンが含まれており、ユーザーにライセンスを割り当てて Microsoft 365 をインストールするアクセス許可が付与されている限り、このトピックの手順を使用して Microsoft 365 のみをインストールできます (Microsoft 365 のソフトウェア ダウンロード設定を管理する)。

ライセンスを割り当てる方法については、「 ビジネス向け Microsoft 365 のユーザーにライセンスを割り当てる」を参照してください。

ライセンスが不足していて、さらに購入する必要がある場合は、「 Microsoft 365 for Business サブスクリプションのライセンスを購入する」を参照してください。

Microsoft へのお問い合わせ

問題を解決できなかった場合は、 Microsoft サポートにお問い合わせください。