目次
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仕事または学校アカウントのセキュリティ確認方法を設定した後は、次を含む関連する詳細を更新できます。

  • 既定のセキュリティ検証方法

  • 電話番号など、セキュリティ確認方法の詳細

  • Authenticatorアプリのセットアップまたは認証アプリからのデバイスの削除

[追加のセキュリティ確認] ページの使用

2 要素認証を有効にし、管理する方法に関する具体的な手順を組織から提供された場合は、最初にこれらの手順に従う必要があります。 それ以外の場合は、[追加のセキュリティ確認] ページからセキュリティ確認方法の設定にアクセスできます。

注: 画面に表示される情報が、この記事で説明されている機能と一致しない場合は、管理者がセキュリティ情報 (プレビュー) エクスペリエンスを有効にしたか、組織が独自のカスタム ポータルを提供している必要があります。 新しいセキュリティ情報エクスペリエンスの詳細については、「セキュリティ情報 (プレビュー) の概要」を参照してください。 組織のカスタム ポータルの詳細については、組織のヘルプ デスクにお問い合わせください。

[追加のセキュリティ確認] ページにアクセスするには

このリンクに従って、[追加のセキュリティ確認] ページを開きます。 次の手順に従って、[追加のセキュリティ確認] ページにアクセスすることもできます。

  1. マイ アプリ ポータル にサインインします

  2. 右のアカウント名を選択し、[プロファイル] を選択します

  3. [追加のセキュリティ検証] を選択します

    [追加のセキュリティ確認] ページへの [マイ アプリ] リンク

注: [追加のセキュリティ確認]ページの [アプリパスワード] セクションの使用については、「2 要素認証用のアプリ パスワードを管理する」を参照してください。 アプリ パスワードは、2 要素認証をサポートしないアプリにのみ使用する必要があります。

既定のセキュリティ検証方法を変更する

ユーザー名とパスワードを使用して、仕事または学校のアカウントにサインインすると、選択したセキュリティ確認方法が自動的に表示されます。 組織の要件に応じて、認証アプリ、テキスト メッセージ、または電話呼び出しによる通知または確認コードを指定できます。

使用している既定のセキュリティ確認方法を変更する場合は、ここから変更できます。

  1. [追加のセキュリティ確認] ページで、[優先するオプション] の一覧から使用する方法を選択します。 すべてのオプションが表示されますが、組織で使用できるオプションのみを選択できます。

    • アプリを通じて通知する: 認証アプリを通じて、待機中の確認プロンプトが表示されます。

    • 認証用電話に電話する: モバイル デバイスで電話を受け、情報の確認を求めるメッセージが表示されます。

    • 認証用電話へのテキスト コード: モバイル デバイス上のテキスト メッセージの一部として確認コードを取得します。 このコードは、仕事または学校アカウントの確認プロンプトに入力する必要があります。

    • 会社の電話に電話する: 会社の電話に電話がかかられ、情報の確認を求めるメッセージが表示されます。

    • アプリの確認コードを使用する: 認証アプリを使用して、プロンプトに入力する確認コードを、仕事または学校のアカウントから取得します。

  2. [保存] を選択します。

電話番号を追加または変更する

[追加のセキュリティ確認] ページから、新しい電話番号を追加したり、既存の番号を更新することができます。 プライマリ電話が紛失または盗難に遭った場合、または新しい電話を取得して元のプライマリ電話番号がなくなった場合は、アカウントからロックアウトされるのを防ぐために、第 2 の電話番号を追加してください。

電話番号を変更するには

  1. [追加のセキュリティ確認] ページの [応答 方法] セクションで、認証用電話(プライマリモバイル デバイス) と Office 電話の電話番号情報を更新します

  2. [代替認証用電話]オプションの横にあるボックスを選択し、プライマリ デバイスにアクセスできない場合に電話を受け取るセカンダリ電話番号を入力します。

  3. [保存] を選択します。

Microsoft Authenticator アプリに新しいアカウントを追加する

Android または iOS 用の Microsoft Authenticatorアカウントをセットアップできます

アプリで既に仕事用アカウントまたは学校アカウントをMicrosoft Authenticator場合は、もう一度セットアップする必要はありません。

  1. [追加のセキュリティ確認] ページの[応答方法] セクションで、[アプリのセットアップ] Authenticatorします

    アプリで学校または学校のアカウントをMicrosoft Authenticatorする

  2. モバイル デバイスを使用して QR コードをスキャンするなどの画面の指示に従い、[次へ] を選択します。 お客様の情報を確認するために、Microsoft Authenticator通知を承認するように求めるメッセージが表示されます。

  3. [保存] を選択します。

アカウントまたはデバイスをアプリからMicrosoft Authenticatorする

アプリからアカウントを削除Microsoft Authenticator、デバイスを仕事または学校のアカウントから削除できます。 通常、デバイスを削除してアカウントから紛失、盗難、古いデバイスを完全に削除し、アカウントを削除して接続の問題を解決したり、新しいユーザー名などのアカウントの変更に対処したりします。

デバイスを仕事または学校のアカウントから削除するには

  1. 「どのように対応しますか?」から[追加のセキュリティ確認] ページのセクションで、[アプリのセットアップ] Authenticator選択します

  2. [保存] を選択します。

アカウントをアプリからMicrosoft Authenticatorするには

アプリからMicrosoft Authenticator削除するデバイスの横にある [削除] ボタンを選択します。

信頼できるデバイスで 2 要素認証プロンプトを有効にする

組織の設定によっては、ブラウザーで 2 要素認証を実行すると 、"t't ask again for n days" というチェック ボックスが表示される場合があります。 このオプションを選択して 2 要素認証プロンプトを停止し、デバイスが失われるか、デバイスが侵害されている可能性がある場合は、アカウントを保護するために 2 要素認証プロンプトをオンに戻す必要があります。 すべてのデバイスのプロンプトを同時に有効にする必要があります。 残念ながら、特定のデバイスに対してプロンプトをオンに戻す必要があります。

デバイスの 2 要素認証プロンプトを有効に戻す方法

[追加のセキュリティ確認] ページで、[以前に信頼されたデバイスで多要素認証を復元する] を選択します。 次に任意のデバイスでサインインすると、2 要素認証を実行するように求めるメッセージが表示されます。

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