確認方法としてメールアドレスを設定する

次の手順に従って、パスワードリセット方法を追加できます。これを初めて設定した後、[セキュリティ情報] ページに戻り、セキュリティ情報を追加、更新、または削除できます。

画面に表示されている情報が、この記事で説明されている機能と一致しない場合は、管理者がまだこのエクスペリエンスを有効にしていないことを意味します。このエクスペリエンスが有効になるまでは、「2 段階認証用にアカウントをセットアップする」セクションの手順と情報に従う必要があります。

注: メールオプションが表示されていない場合は、組織でパスワードリセット方法にこのオプションを使用できない可能性があります。この場合は、別の方法を選択するか、組織のヘルプデスクに問い合わせ、詳細を確認する必要があります。

セキュリティとパスワードリセットの検証

セキュリティ情報の方法は、2 要素セキュリティ検証とパスワードリセットの両方に使用されます。ただし、両方に対してすべてのメソッドを使用できるわけではありません。

メソッド	に使用されます
Authenticator アプリ	2 要素認証とパスワードリセット認証。
テキストメッセージ	2 要素認証とパスワードリセット認証。
電話	2 要素認証とパスワードリセット認証。
セキュリティキー	2 要素認証とパスワードリセット認証。
メールアカウント	パスワードリセット認証のみ。 2 要素認証には別の方法を選択する必要があります。
セキュリティに関する質問	パスワードリセット認証のみ。 2 要素認証には別の方法を選択する必要があります。

組織の設定によっては、セキュリティ情報の方法の 1 つとしてメールアドレスを使用できる場合があります。

注: アクセスするためにネットワークパスワードを必要としないメールアドレスを使用することをお勧めします。メールオプションが表示されていない場合は、組織で確認にメールを使用できない可能性があります。その場合は、別の方法を選択するか、管理者に問い合わせて詳細を確認する必要があります。

仕事用または学校用のアカウントにサインインし、[マイアカウント] ページに移動します。
左側のナビゲーションウィンドウまたは [セキュリティ情報] ブロックのリンクから [セキュリティ情報]を選択し、[セキュリティ情報] ページから [メソッドの追加] を選択します。
[メソッドの追加] ページで、ドロップダウンリストから [電子メール] を選択し、[追加] を選択します。
[電子メール] ページで、メールアドレス (例: alain@gmail.com) を入力し、[次へ] を選択します。

重要: このメールアドレスは、仕事用または学校用のメールアドレスに設定できない。
指定したメールアドレスに送信されたコードを入力し、[次へ] を選択します。セキュリティ情報が更新され、パスワードリセットを使用するときに、メールアドレスを使用して ID を確認できます。

セキュリティ情報の方法としてメールアドレスを使用する必要がなくなった場合は、[セキュリティ情報] ページから削除できます。

重要: 誤ってメールアドレスを削除した場合は、元に戻す方法はありません。メソッドを再度追加する必要があります。

[セキュリティ情報] ページで、[電子メール] オプションの横にある [削除] リンクを選択します。
確認ボックスから [はい] を選択して、メールアカウントを削除します。メールアカウントが削除されると、そのメールアカウントはセキュリティ情報から削除され、[セキュリティ情報] ページから表示されなくなります。