パスワードを覚えており、ロックアウトされていない場合は、 [マイ アカウント] ポータルの [パスワードの変更] ページを使用して、職場または学校アカウントの既存のパスワードを更新することができます。 パスワードを覚えていない場合、アカウントからロックアウトされている場合、または組織からパスワードを受け取ったことがない場合は、ご自分のセキュリティ情報とモバイル デバイスを使用してパスワードをリセットすることができます。
注
- この記事は、既存の 職場または学校 アカウントの既知のパスワードを更新しようとしているユーザーを対象としています。
- Xbox、Hotmail、Outlook.com などの 個人 アカウントにユーザーがアクセスしようとしている場合は、 Microsoft アカウント サインイン ヘルパーを使用します。
- 従業員または他のユーザーのセルフサービス パスワード リセットをテストする方法の詳細情報が必要な管理者の場合は、セルフサービス パスワード リセットに関する記事を参照してください。
[パスワードの変更] ページから既知のパスワードを更新する
既存のパスワードを使用して、職場または学校 のアカウント で myaccount.microsoft.com でマイ アカウント ポータルにサインインします。
左側のナビゲーション ウィンドウから [ パスワードの変更 ] を選択します。
古いパスワードを入力した後、新しいパスワードを作成して、それを確認します。
![パスワード フィールドが表示されている [パスワードの変更] ページ](../media/my-account-portal-change-password-page.png)
[Submit] (送信) を選択します。 パスワードが変更され、職場または学校アカウントに再度サインインするように求められます。