紛失した Windows デバイスを探し、ロックする

適用対象: Microsoft アカウント

デスクトップ、ノート PC、タブレット、Surface、または Surface ペンを紛失した場合または盗難に遭った場合は、[デバイスの検索] を使用してリモートでデバイスを見つけ、ロックすることができます。

[デバイスの検索] を使い始める 

  • [デバイスの検索] 機能は、Windows デバイスでのみ使用できます。iOS デバイス、Android デバイス、または Xbox One 本体でこの機能を使うことはできません。
  • [デバイスの検索] を使ってデバイスをロックし、見つけるには、Windows 10 デバイスにサインインしている必要があります。
  • 職場または学校のアカウントで [デバイスの検索] を使うことはできません。
  • Windows デバイスがインターネットに接続していて、十分なバッテリー残量がある場合にのみ、Windows デバイスはその位置情報を送信できます。

Windows デバイスを見つける:

  1. 紛失したか盗難に遭った Windows デバイスで使っている Microsoft アカウントで account.microsoft.com/devices にサインインします。Microsoft アカウントへのサインインの問題がある場合は、Microsoft アカウントに関するヘルプをご覧ください。
  2. 一覧からデバイスを選択して、[デバイスの検索] を選択します。
  3. 地図上で位置が強調表示されます。ただし、これはデバイスの現在の位置ではない可能性があるため、[最後に確認されました] のタイムスタンプを確認してください。
  4. 新しい検索は自動的に始まります。しばらくすると、デバイスの位置に関する最新情報が表示されます。

見つけた Windows デバイスをリモートでロックする:

  1. 地図でデバイスが見つかったら、[ロック] > [次へ] の順に選択します。
  2. デバイスを見つけた人に対して表示するロック画面メッセージを入力します。
  3. [ロック] を選択します。
  4. デバイスをロックした後、セキュリティを強化するために、パスワードをリセットする必要があります。[パスワードのリセット] を選択して、画面上の指示に従います。

[デバイスの検索] をオンまたはオフにする

Windows 10 デバイスをセットアップするとき、[デバイスの検索] をオンまたはオフにできます。この設定を変更する方法は次のとおりです。

Windows 10 のセットアップを完了した後で、設定を変更する場合は、次の手順を実行します。

  1. Windows デバイスで Microsoft アカウントにサインインします。Microsoft アカウントにサインインできない場合は、「Microsoft アカウントに関するヘルプ」をご覧ください。
  2. [スタート] ボタンを選び、[設定] [更新とセキュリティ] [デバイスの検索] の順に選択します。
     

     

  3. [変更] を選択し、設定を [オン] または [オフ] に切り替えます。[デバイスの検索] はオンのままにしておくことをお勧めします。 

Surface ペンを探す

Surface ペンは、Windows 10 PC で [デバイスの検索] を使って探すことができます。そのためには、次の手順を実行します。

  1. [スタート] ボタンを選び、[設定] [更新とセキュリティ] [デバイスの検索] の順に選択します。
  2. デバイスに、前回ペンを使った日時と利用可能な位置情報データが表示されます。

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