Microsoft Teams の通話エクスペリエンスについて知る

通話は Teams ですばやく効率的に接続する方法であり、Teams デスクトップアプリの通話エクスペリエンスに新しい外観が導入されました。連絡先、ボイスメール、通話履歴を組み合わせた通話アプリで知っておくべきことの詳細を次に示します。

1. 電話番号または名前で通話する

通話プランを有効にしている場合は、Teams から誰でも呼び出すことができます。 Teams から番号をダイヤルするには、[通話] に移動し、ダイヤルパッドから到達するユーザーの番号を入力します。次に、[呼び出し [通話] ボタン ] をクリックします。他のユーザーの名前を使用して通話するには、[通話] に移動し、ダイヤルパッドのテキストボックスから連絡先の名前を入力します。

グループ呼び出しを行うには、ダイヤルパッドに複数の名前や番号を入力し、[ 通話 [通話] ボタン ] をクリックします。

2. 通話履歴を確認し、新しい方法で通話をフィルター処理する

通話履歴は通話エクスペリエンスの中心に移動し、過去の通話 (不在着信を含む) の一覧を表示します。不在着信を返すには、通話履歴の一覧から連絡先にカーソルを合わせ、[ その他のアクション ] [その他のオプション] ボタン > [コールバック ] [通話] ボタンを選択します。また、その連絡先とチャットしたり、短縮ダイヤルに追加したり、[ その他の操作 ] メニューから連絡先に追加したりすることもできます。

Teams-History画面全般

見逃した通話の一覧、着信した通話の一覧、ボイスメールを確認するには、通話履歴リストの上部にある使用可能なフィルターを選択します。

3. スピードダイヤル、連絡先、ボイスメールの概要に 1 か所でアクセスする

短縮ダイヤルの連絡先が、管理する連絡先グループと通話グループと共に Teams の右側に表示されるようになりました。連絡先グループは、チームメイトを編成して、ロールまたはチームに基づいて特定のユーザーを見つけたりリーチしたりするのに役立ちます。通話グループにユーザーを追加するには、連絡先グループ名の横にある [その他のアクション [その他のオプション] ボタン ] を選択し、[連絡先の追加] を選択します。

通話を最大限に活用するためのもう 1 つの使い慣れたツールはボイスメールです。 Teams の右側にあるボイスメールの概要とトランスクリプトを確認し、通話履歴の一覧から [通話] ボタンをコールバック>名前の横にある [その他のアクション] [その他のオプション] ボタン選択するか、連絡先の詳細の下にある [通話 ] をクリックして、ボイスメールから他のユーザーをコールバックします。