Microsoft Teams での通話について最初に知っておくべきこと

どこからでも通話を発信または応答する

[ビデオ通話] または [ Audio call ] を選択します。 任意の呼び出しには、ビデオ通話または音声のみの呼び出しを指定できます。 それは常にあなた次第です。 

通話への応答も簡単です。 メッセージが表示されたら、[ ビデオ通話 ] または [ 音声通話 ] を選択するだけです。 他のユーザーから通話を受け取ると、通話を承諾または拒否できる通知が届きます。

チャットを通話に切り替える

ワンクリックで、任意のチャットを Teams の通話に変換できます。 チャット中に、Teams の右上隅にある [ビデオ通話] または [ 音声通話 ] を選択します。 チャット相手 (またはグループ チャットの場合はユーザー) は、ユーザーから通話を受け取ります。  

通話履歴、短縮ダイヤル、ボイスメール、または連絡先から通話を行う

• 通話履歴にアクセスし、リストから誰にでもすばやく電話をかけ直します。 [通話 ] に移動し、画面の中央にある [履歴 ] セクションを確認します。 一覧から任意の項目を選択し、Teams の右側にある [詳細] セクションで [通話 ] を選択します。

• スピード ダイヤルから、以前に保存したユーザーをこのリストにすばやく呼び出すことができます。 短縮ダイヤルにアクセスするには、[ 通話 ] に移動し、Teams の右側にある [短縮ダイヤル] セクションを見つけます。

• ボイスメールから、メッセージを残したすべてのユーザーをすばやくコールバックできます。 ボイスメールにアクセスするには、[ 履歴 ] に移動し、右上隅にある [ボイスメール ] ボタンを選択します。 ボイスメールから他のユーザーをコールバックするには、通話履歴の一覧から > 名前の横にある [その他のアクション ] を選択するか、連絡先の詳細の下にある [通話] をクリックします。

• 連絡先を表示するには、Teams の左上にある [通話 > 連絡先] をクリックします。 ここから、名前の右側にある [ を呼び出す ] を選択して、だれでも呼び出すことができます。
  
  

ダイヤル パッドを使う 

通話プランを有効にしている場合は、Teams から誰でも呼び出すことができます。

Teams から番号をダイヤルするには、[ 通話 ] に移動し、左側にあるダイヤル パッドを使用して、到達するユーザーの番号を入力します。 [発信] をクリックします。  

また、ユーザーまたはグループの名前を入力し、ダイヤル パッドから呼び出すこともできます。

他のユーザーのプロフィール画像にカーソルを合わせる

Teams アプリ全体で、接続しているユーザーのプロフィール画像が表示されます。 (アバターを選択したり、イニシャルだけを表示したりする場合があります)。

いつでも、プロフィール画像の上にマウスポインターを合わせ、そのユーザーにビデオまたは音声のみの呼び出しを行うオプションを表示できます。 これらのオプションのいずれかを選択すると、通話が開始されます。

コマンド ボックスを使用する

Teams の上部にあるボックスに「/call」と入力し、名前または番号を入力します。 選択すると、呼び出しが自動的に開始されます。

この方法では、ユーザーやグループをすばやく見つけて、呼び出しを行うことができます。

通話を保留にする 

通話ウィンドウで [その他のアクション] を選択し、[保留] を選択します。 通話中の全員に保留が通知され、[ 再開] をクリックして通話を続行できます。

通話を転送する

通話コントロールで [その他のアクション ]> [転送] を選択します。 次に、通話を転送する相手の名前を入力して選択します。 完了するには、[転送] を選択します。 

確認して転送 

通話を転送する前に他のユーザーとチェックする場合は、[その他のアクション] を選択 >[相談]、[転送] の順に選択します。 

[相談するユーザーの選択] で、連絡する相手の名前を入力し、表示されたら選択します。 電話をかけることもできますし、チャットで相談することもできます。 準備ができたら、[転送] を選択します。

代理人を追加する

Teams では、自分の代理として通話を受発信する代理人を選択できます。 代理人を追加するということは、自分の電話回線を代理人と共有することと等しく、代理人は自分のすべての通話を表示したり共有したりできるようになります。 

代理人を指定するには、Teams の上部にあるプロフィール画像の横にある [設定] やその他 の を選択し、[設定] > [全般] を選択します。 [委任] の下で、[代理人を管理] を選択します。 そこで、自分が代理人であるユーザーを確認し、独自のデリゲートを追加および削除できます。  

代理人と行を共有する

Teams の上部にあるプロフィール画像の横にある [設定] と [その他 の ] を選択し、[設定] > [全般] を選択します。 [委任] の下で、[代理人を管理] を選択します。 [代理人] をクリックし、[代理人を追加] ボックスにユーザーの名前を入力します。