Microsoft PC アクセサリの保証

適用先
Surface Accessories Microsoft accessories

お使いの Microsoft PC アクセサリには、デバイスに応じた ハードウェア保証が付属 しています。

"Microsoft によって設計された" アクセサリについては、Incase による "Microsoft によって設計された" アクセサリのサポートの取得に関するページを参照してください

Microsoft Modern アクセサリの場合

以下の情報は、次のデバイスに適用されます。

  • Microsoft Modern Webcam
  • Microsoft Modern USB-C Speaker
  • Microsoft Modern Wireless Headset
  • Microsoft Modern USB ヘッドセット
  • Microsoft Modern USB Headset

保証をチェックして注文を開始するには:

  1. Microsoft アカウントに移動する |デバイス
  2. 最初に [デバイスの登録] を選択してデバイスを登録します
  3. [その他の Microsoft アクセサリ] を選択する
  4. シリアル番号を入力 Microsoft または Surface デバイスのシリアル番号を検索する

その他すべての Microsoft PC アクセサリについては、保証期間を特定するために購入証明をチェックします

保証サポートを受けるためには、有効な販売/購入受領書を提供する必要があります。  有効な販売/購入受領書は、以下の例に示すように 、小売業者の名前購入日 、および 購入した商品 を明確に示します (英語のみ)。 販売/購買受領書にこれらの要件が明確に示されていない場合は、受け入れされません。

領収書 (または購入の証明) には、デバイスをご購入いただいた店舗および日付と、対象のデバイス名 (または明細) が記載されています。

補足説明

テクニカル サポート

Surface アプリ アイコンを示すアイコン。

テクニカル サポートについては、 Surface アプリを開き、問題について説明し、[ ヘルプの取得] を選択します。

コミュニティのサポート

コミュニティの背景を示すアイコン。

コミュニティは、質問をしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。 コミュニティに問い合わせ。

その他のサポート オプション

[ヘルプ アプリの取得] アイコンを示すアイコン。

Surface を使用できない場合や、他の問題について質問がある場合は、[ ヘルプを表示] を開 いて他のサポートをオンラインで入手してください。

より多くのヘルプグリッドスペーサーが必要です。