Viva での回答: トピックの表示とフォロー

Viva の回答は、従業員と主題の専門家を結び付け、質問に回答し、全体的な学習を増やします。

Viva Engage Teams アプリの [回答] タブを選択して、回答エクスペリエンスを開始します。

Viva Engageの回答のランディングページの表示

注: この機能には、Viva Engageナレッジサービスプランが必要です。ライセンスの詳細については、こちらを参照してください。

トピックの検出

トピックは、他のユーザーが回答で質問している他の同様の質問と共に、質問を分類します。質問に適切なトピックを追加すると、他のユーザーが質問をすばやく見つけて回答しやすくなります。トピックは、さまざまな方法で検出できます。

新しいトピックモジュールを見つけます。

[回答] ページの右側にある [ 新しいトピックの検出 ] モジュールでは、トピックを簡単に見つけてフォローできます。このモジュールでは、organization内の他のユーザーが話している関連トピックを見つけやすくするために、まだフォローしていないトレンドトピックを表示します。

Viva Engageの回答の [新しいトピックの検出] モジュールの表示

注: トレンドトピックは、回答内で説明されている頻度によって決まります。

トピックの参照ページ:

[回答] のトピック参照ページには、フォローできる一般的なトピックのディレクトリが用意されており、フィードに表示される質問をよりカスタマイズしやすくなります。トピック参照エクスペリエンスを見つけるには、[新しいトピックの検出] モジュール (上の図) から [その他のトピックを参照する] プロンプトを選択します。
トピック参照ページには 3 つのタブがあり、トピックを [トレンド] トピック、 フォローしているトピック、および回答 のすべての トピック別に整理します。

Viva Engageの回答のトピックディレクトリの表示

ヒント: トピック名の上にマウスポインターを合わせると、トピックのカードが表示され、詳細が表示されます。

トピックの参照ページのトピックカードまたは [新しいトピックの検出] モジュールのトピック名から [+] を選択して、トピックに従います。
質問またはトピックディレクトリからトピックを選択して、特定のトピックのページを表示します。トピックページには、そのトピックでタグ付けされたすべての質問が [回答] に表示され、トピックの完全な説明と、そのトピックのフォロワーが表示されます。

注: [新しいトピックの検出] モジュールからトピックを選択して 、トピック ページに移動することもできます。