Viva Engageでの委任

委任は、ユーザーに代わってアクションを投稿して実行するユーザーを任命できるViva Engage機能です。この機能は、たとえば、コミュニティやフォロワーと関わる必要があるが、必要な頻度で投稿できない場合や、オフィスから離れる場合などに役立ちます。

任意のViva Engageユーザーは、代理人または代理人マネージャーと同じViva Engage ネットワークから別のユーザーを割り当てることができます。代理人が投稿すると、その投稿はロールを委任したユーザーによって作成されたかのように表示されます。 委任者。 代理人または代理人マネージャーは、自分と委任者の両方がアクセスできるViva Engageコミュニティとストーリーラインで委任者に代わってメッセージを投稿、編集、閉じる、削除するアクセス許可を持っています。  

注: 投稿にアップロードされたすべての添付ファイルは、代理人または代理人マネージャーによって所有済みとしてマークされます。

委任者または代理人マネージャーが委任者の代わりにメッセージを投稿すると、委任者とその他の委任者に通知がトリガーされます。

注: メッセージの代わりに、データエクスポートレコードに表示され、管理者に表示されます。

委任ダッシュボードにアクセスする

Web 上のViva Engageで、上部のナビゲーションパネルで、右側の歯車ボタンを選択し、[委任設定の管理] を選択します。

画面には、上部のナビゲーションパネルの右上隅にあるアイコンの場所が表示されます。

Teams のViva Engageで、左側の省略記号ボタンを選択し、メニューから [委任管理] を選択します。

画面には、Viva Engage Teams アプリの左側にアイコンの場所が表示されます。

デリゲートを追加する

デリゲートを追加するには、[デリゲートの追加 ] ボックスにユーザーの名前を入力します
代理人または代理人マネージャーのロールを選択する
[+] を選択して、デリゲートを追加します。最大 20 個のデリゲートを追加できます。
代理人を割り当てると、自分と代理人の両方が代理人の状態の電子メール通知を受け取ります。

ヒント: 前の手順に従って、代理人または代理人マネージャーを削除します。代理人の名前の横にあるロールをオフにします。

デリゲート設定のインターフェイスの画像

デリゲートを追加すると、[ デリゲート設定 ] ページのトグルを使用してストーリーラインアクセスを有効または無効にすることができます。

Viva Engageの [デリゲート設定] ページの画像

注: 代理人マネージャーとして他のユーザーを追加し、ストーリーラインへのアクセス権を付与した場合、代理人マネージャーは、チームの他の代理人メンバーに同じ (ストーリーライン) アクセス権を付与できます。

デリゲートマネージャーとデリゲートマネージャー

デリゲート代理人マネージャー

委任者に代わってメッセージを投稿、返信、編集、削除します。委任者にアナウンス権限がある場合、代理人はアナウンスを行うことができます。
メモ： Like や Thank などのリアクションは、デリゲートでは使用できません。
委任者に代わって、コミュニティ (両方がアクセスできる) 内のさらに返信を行うために会話を閉じます。会話を再度開くことができるのは、Microsoft 365 グローバル管理者またはEngage管理者のみです。
委任者が特定されたリーダーである場合は、委任者の個人と対象ユーザーの分析 (Viva Suite ライセンスが必要) を表示します。
ストーリーラインアクセス (Viva Suite ライセンスが必要な場合)、代理人は次のことができます。
- 委任者のストーリーラインから代理で投稿する
- 会話を閉じるか、もう一度開いて、ストーリーラインまたは委任者のストーリーラインに代わってさらに返信する
- OneDrive の委任者の storyline フォルダー内のファイルを共有および管理できます

委任者の代わりに、投稿、返信、編集、削除を行います。委任者にアナウンス権限がある場合、代理人はアナウンスを行うことができます。
メモ： Like や Thank などのリアクションは、マネージャーを委任できません。
委任者に代わって、コミュニティ (両方がアクセスできる) 内のさらに返信を行うために会話を閉じます。会話を再度開くことができるのは、Microsoft 365 グローバル管理者またはEngage管理者のみです。
他の代理人と代理人マネージャーを削除または割り当てる
ストーリーラインアクセス (Viva Suite ライセンスが必要な場合)、代理人マネージャーは次のことができます。
- 委任者のストーリーラインに代理で投稿する
- 会話を閉じるか、もう一度開いて、ストーリーラインまたは委任者のストーリーラインに代わってさらに返信する
- 他の代理人/代理人マネージャーにストーリーラインアクセスを許可する
- One Drive の委任者のストーリーラインフォルダー内のファイルを共有および管理する
委任者に代わって AMA をCreateする (Viva Suite ライセンスが必要)
委任者が特定されたリーダーである場合は、委任者の個人と対象ユーザーの分析 (Viva Suite ライセンスが必要) を表示します。
委任者がリーダーである場合は、委任者の対象ユーザーを管理する

注: Viva Suite ライセンスの詳細については、こちらを参照してください。

代理人情報を表示できるユーザー

Viva Engage ネットワーク全体の委任情報は、グローバル管理者やEngage管理者は使用できません。ただし、ネットワークデータを CSV にエクスポートし、delegate_id列でフィルター処理することで、1 人の委任ユーザーに代わって行われたすべてのメッセージを識別できます。

委任するユーザーとその割り当てられた代理人マネージャーの両方が、委任するユーザーの代わりにデリゲートを追加または削除できます。委任されたユーザーに代わって代理人のいずれかが投稿すると、すべての代理人は、ユーザーの代理として投稿したユーザーに関する情報を含むベル通知をViva Engageで受け取ります。

代理人または委任者がロールを離れるとき

代理人を削除して代理投稿できないようにすると、代理人の以前の投稿に変更は発生しません。代理人によって行われたすべての投稿は残り、委任者の他の投稿と共に無期限に保存されます。たとえば、マネージャーが退職した場合、代理で投稿されたメッセージを含むすべてのマネージャーのメッセージが、データエクスポートのマネージャーのデータ (代理人のデータではなく) として表示されます。  

詳細情報

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