Viva での回答: 概要

Viva での回答は、従業員が質問に回答し、主題の専門家とつながり、全体的な学習を向上させるのに役立ちます。

注: Viva での回答には、Viva Engage ナレッジサービスプランが必要です。これは、Microsoft Viva Suite と Viva 従業員のコミュニケーションとコミュニティにバンドルされています。ナレッジサービスプランViva Engage割り当てられていない場合でも、回答にアクセスできます。詳細については、この記事の「コミュニティ」タブの「概要」を参照してください。

Viva Engageの回答のランディングページの表示

Viva Engage Teams アプリで、[回答] タブを選択して、回答のホームページに移動します。
各タブを選択して回答フィードを探索する:

質問は、回答できる可能性がある、または読むことに興味がある質問のパーソナライズされたフィードです。このフィードは、トピックのフォロートピックやトレンドトピックなど、いくつかの個人およびシステム信号によって通知されます。

自分のアクティビティ は、質問、操作、またはフォローした質問を確認するのに役立つフィードです。このフィードを並べ替えてフィルター処理するには、[すべて]、[未読]、[質問] の順に選択します。
両方のフィードで、ボタンを使用して結果を絞り込みます。

最近のアクティビティに追いつくには、[並べ替え] ボタンを使用して、再表示またはアップボートで並べ替え、[ すべての 質問] を選択します。このビューから、フィードをさらに並べ替えることができます。
関心のある質問を見つけるには、矢印フィルターを選択して、推奨 または 未解決 の質問をプルします。

すべてのユーザー (ナレッジサービスプランViva Engage割り当てされていないユーザーを含む) は、コミュニティ内の回答にアクセスして質問をしたり、他のユーザーがコミュニティに投稿した質問に対応したりできます。

Viva Engage Teams アプリで、[コミュニティ] タブを選択します。
所属するコミュニティに移動します。
[会話] タブを選択して、コミュニティの回答エクスペリエンスを表示します。
下部にあるアイコンを使用して質問をしたり、投稿に反応したり、返信したり、投票したりします。

Viva Engageで回答関連のコンテンツを見つけるには、上部のナビゲーションメニューの検索バーを使用します。

Viva Engageでの回答全体の検索の検索エクスペリエンスの画像

検索語句を入力すると、回答は関連性の高い順序で結果を返します。質問のタイトルまたは [完全な表示 ] ボタンを選択して、メタデータ (回答数とビュー数、作成者、最適回答) を公開します。

ヒント: Microsoft 365 ホームページに移動して、SharePoint や BingatWork.com など、すべての Microsoft サーフェスで回答コンテンツを検索します。 [ すべて ] タブを選択し、上部のナビゲーションメニューの検索バーに「」と入力します。
このスクリーンショットは、すべての Microsoft サーフェスで Answers コンテンツを検索する方法を示しています。

回答ホームページの上部にある [質問とは] フィールドに 質問を入力します。入力すると、既存の類似または関連する質問が質問の下に表示されます。
質問を選択して詳細を表示します。
すべての検索結果に移動するには、[すべての結果を表示] を選択 します
進行中の質問に戻すには、[ 戻る ] を選択するか、右側の [ 質問として投稿 ] リンクを選択します。

質問する準備ができたら、「Viva での回答: 質問」を参照してください。