앱 및 게임에 대한 환불 받기

참고 사항: 

• 계정에서 요금을 인식하지 못하는 경우 이제 Microsoft 계정 dashboard 결제 관리 페이지에서 조사할 수 있습니다. 자세히 알아보세요.

• 오스트레일리아에서는 이 반품 정보가 오스트레일리아 소비자법에 따라 받을 수 있는 어떠한 구제책에도 영향을 미치지 않습니다. 오스트레일리아 소비자법에 따른 귀하의 권리에 대한 자세한 내용은 Microsoft 및 오스트레일리아 소비자법을 참조하시기 바랍니다.

참고 사항: 

• 온라인 반품은 모든 시장에서 사용할 수 없습니다. 온라인으로 반품을 요청할 수 없는 경우 영업 지원에 문의하세요.

• 번들 내의 단일 항목은 반품할 수 없습니다.

• 디지털 기프트 카드 및 서비스/구독 카드도 반품할 수 있습니다. 반품 및 환불 정책에 대한 자세한 내용은 Microsoft 판매 약관을 참조하세요.

• 환불을 발급했지만 결제 공급자에게 환불되지 않은 경우 며칠 기다려 주세요. 환불은 일반적으로 영업일 기준 3~5일 이내에 처리되며 원래 결제 옵션에 적용됩니다.

• 계정에서 요금을 인식하지 못하는 경우 이제 Microsoft 계정 dashboard 결제 관리 페이지에서 조사할 수 있습니다. 자세히 알아보세요.

• 오스트레일리아에서는 이 반품 정보가 오스트레일리아 소비자법에 따라 받을 수 있는 어떠한 구제책에도 영향을 미치지 않습니다. 오스트레일리아 소비자법에 따른 귀하의 권리에 대한 자세한 내용은 Microsoft 및 오스트레일리아 소비자법을 참조하시기 바랍니다.

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