Microsoft 계정에 기프트 카드 또는 코드 사용하기

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참고: 코드를 사용하는 데 문제가 있는 경우, 아래의 문제 해결을 확인하세요.

기프트 카드 및 코드에 관한 팁

시작하기 전에 알아야 할 몇 가지 팁을 소개합니다.

  • Microsoft와 Xbox 카드는 같은 기능을 합니다. Microsoft 계정에 사용하면 Microsoft Store 온라인, Windows, Xbox에서 잔액으로 쇼핑할 수 있습니다. 이 금액으로 최신 앱, 게임, 영화, TV 프로그램, Surface, Xbox, 액세서리를 구매할 수 있습니다.

  • 현재 기프트 카드는 오프라인 Microsoft Store에서는 사용할 수 없습니다.

  • 현재 기프트 카드로 Microsoft 365를 구입할 수는 없습니다.

온라인으로 기프트 카드 또는 코드를 사용하는 방법

기프트 카드나 코드를 사용하는 가장 쉬운 방법은 온라인입니다. Microsoft 계정으로 redeem.microsoft.com에 로그인하여 25자 코드를 입력한 다음 다음을 선택합니다.

중요: 

  • 귀하 또는 귀하의 가족이 여러 개의 Microsoft 계정을 사용하는 경우에는 기프트 카드 또는 코드를 적용하고 싶은 계정으로 로그인을 해야 합니다. 한 Microsoft 계정에서 다른 계정으로 금액을 이체할 수 없으며, 한 통화에서 다른 통화로 변환할 수 없습니다. 자세한 내용은 Microsoft 계정의 금액 제한을 참조하세요.

  • InPrivate 브라우저 세션을 사용하여 Microsoft 계정에 로그인하여 캐시에서 다른 모든 Microsoft 계정 정보를 지워보세요. 자세한 내용은 Microsoft Edge에서 InPrivate 브라우징을 참조하세요.

원한다면 Windows 10 장치의 Microsoft Store에서 카드나 코드를 사용할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하세요.

온라인으로 새 Office 제품 키를 사용하는 방법

Microsoft 계정으로 Office.com/setup에 로그인하여 25자 제품 키를 입력한 후 다음을 선택합니다.

Windows 10 장치의 Microsoft Store에서 기프트 카드나 코드를 사용하는 방법

참고: Xbox One 또는 Xbox 360에서 기프트 카드나 코드를 사용하려면 기프트 카드와 코드를 사용하는 방법을 참조하세요.

Windows 10 장치의 Microsoft Store에서 기프트 카드나 코드를 사용하는 방법은 다음과 같습니다. 

  1. Windows 10 장치의 작업 표시줄에서 Microsoft Store를 선택합니다.

  2. Microsoft Store에서 더 보기  메뉴(페이지 오른쪽 위의 검색 상자 옆)를 선택합니다.

  3. 코드 사용을 선택합니다. 아직 로그인을 하지 않은 경우에는 코드를 사용하려는 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

  4. 25자 코드를 입력한 다음 사용을 선택합니다. 하이픈은 시스템이 자동으로 채워 넣으므로 걱정하지 마세요.

내 카드나 코드가 사용되었는지 어떻게 알 수 있나요?

카드나 코드가 사용되었는지 확인하려면 주문 기록을 보면 됩니다. 주문 기록 페이지에서 카드나 코드를 사용한 날짜를 찾으면, 주문 번호와 카드 또는 코드가 어떻게 사용되었는지 볼 수 있습니다. 결제 방법사용된 코드가 있다면 카드나 코드가 사용된 것입니다.

내 기프트 카드나 코드를 사용한 후에는 어떻게 되나요?

  • 카드나 코드에 금액이 있는 경우, 전체 잔액을 Microsoft 계정에 적용해 드립니다. 이를 사용하여 Microsoft Store 온라인에서, Windows 10 및 Xbox One에서 구입할 수 있습니다.

  • 카드 또는 코드가 특정 앱이나 게임을 대상으로 하는 경우, 개인 라이브러리에 추가되므로 다운로드 및 설치할 수 있습니다. Microsoft Store에서 내 라이브러리로 이동합니다. 일부 앱 또는 게임을 사용하는 경우 제품 페이지로 이동하여 다운로드 및 설치할 수 있습니다.

  • 구독을 위한 카드나 코드는 서비스 및 구독에서 찾을 수 있습니다.

문제 해결

기프트 카드나 코드를 사용하는 데 문제가 있는 경우, 다음 문제 해결 시나리오 중 문제와 가장 잘 맞는 시나리오를 하나 선택하면 확장되어 자세한 정보가 표시됩니다.

  • 사용된 코드는 다시 사용할 수 없습니다.

  • 주문 기록을 확인하여 계정에서 해당 코드가 이미 사용되었는지 봅니다.

  • Microsoft 계정이 두 개 이상 있다면 다른 계정에서 사용했을 수 있습니다. 다른 Microsoft 계정으로 로그인한 다음 다시 사용하거나 주문 기록을 확인해 보세요.

코드를 올바르게 입력했는지 확인하세요. 코드가 손상되었거나, 긁히거나, 뒤틀린 경우에는 문자가 정확하게 보이지 않을 수 있습니다. 코드에는 다음 문자가 포함되면 안 됩니다. A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5. 

코드가 손상되었거나, 긁히거나, 뒤틀린 경우에는 문자가 정확하게 보이지 않을 수 있습니다. 코드에는 다음 문자가 포함되면 안 됩니다. A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.

실제 코드라면 코드를 구매한 장소로 반환한 후 사용하지 못했다고 설명하세요.

디지털 코드라면 코드를 보낸 사람에게 문의하여 해당 코드를 사용할 수 없다고 설명하세요. 이 코드가 다른 플레이어가 보낸 선물일 경우 주문 기록에 로그인하여 항목 취소를 선택하도록 요청하세요.

코드를 사용한 후에는 두 위치에서 콘텐츠를 찾을 수 있습니다.

Windows 10

Windows 10 게임 또는 앱이라면, 장치에서 Microsoft Store 앱을 시작한 다음  > 내 라이브러리 > 소유한 모든 항목을 선택합니다.

Xbox One

Xbox One 게임 또는 앱이라면, 자세한 내용은 Xbox One에 게임을 설치하는 방법을 참조하세요.

사용자가 이미 소유하고 있는 콘텐츠용 코드인 경우, 두 위치로 이동하여 콘텐츠를 설치할 수 있습니다.

Windows 10

Windows 10 게임 또는 앱이라면, 장치에서 Microsoft Store 앱을 시작한 다음  > 내 라이브러리 > 소유한 모든 항목을 선택합니다.

Xbox One

Xbox One 게임 또는 앱이라면, 자세한 내용은 Xbox One에 게임을 설치하는 방법을 참조하세요.

더 이상 코드를 사용할 필요가 없으므로 친구에게 코드를 제공할 수 있습니다.

구독에 미결제 잔액이 있다면 계정에 코드를 사용하지 못할 수 있습니다.

자세한 내용은 연체 Microsoft 구독에 대한 요금 지불하기를 참조하세요.

코드가 활성화되지 않았다면 코드를 구매한 장소로 반환하여 코드를 사용할 수 있도록 활성화해 달라고 요청하세요. 이때 구매 증명서를 지참하세요.

이 코드는 계정이 설정된 국가/지역과 다른 국가/지역에서 사용하기 위해 구매되었으므로 해당 코드를 사용할 수 없습니다.

이 코드를 구매한 경우에는 코드를 구매한 판매점에 지원을 요청하세요.

이 코드는 다른 사람이 보낸 선물이고, 코드를 보낸 사람이 사용자와 동일한 국가/지역에 거주하지 않는 경우, 그 사람에게 자신의 주문 기록에 로그인하여 항목 취소를 선택하도록 요청하세요. 그 사람은 이 작업을 수행한 후 사용자 계정의 국가/지역과 일치하는 국가/지역을 사용하여 코드를 다시 보낼 수 있습니다.

일부 구독은 코드를 사용하여 추가할 수 있는 시간을 제한합니다. 이 경우에는 코드를 사용할 수 있을 때까지 기다려야 합니다.

account.microsoft.com/services에서 구독에 남은 시간을 확인할 수 있습니다.

Amazon.com, Best Buy 또는 EA와 같은 다른 회사에서 코드를 구매한 경우, 해당 회사에 직접 코드 사용을 문의해야 합니다.

기프트 카드는 비즈니스 또는 회사 계정이 아니라 개인 Microsoft 계정에 사용할 수 있습니다. 개인 계정이 없는 경우 Microsoft 계정 페이지를 방문하여 등록할 수 있습니다.

  • 기프트 카드는 Microsoft Store 소매점에서 쇼핑하는 데는 사용할 수 없습니다.

  • 기프트 카드로 Microsoft 365 구독을 구매할 수는 없습니다.

  • Microsoft 또는 Xbox 기프트 카드로 Xbox 360 마켓플레이스의 콘텐츠나 Xbox One의 Xbox 360 콘텐츠를 구매할 수는 없습니다.

  • 기프트 카드는 카드에 인쇄되거나 웹 사이트에서 설명한 통화로만 사용할 수 있습니다. : 미국 달러로 된 기프트 카드는 가격이 유로로 표시된 앱을 구입하는 데 사용할 수 없습니다.

  • 기프트 카드 또는 코드는 추가 지침을 포함할 수 있으며, 추가 계약조건의 적용을 받을 수 있습니다.

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