요금이 청구되거나 항목이 배송되기 전에 Microsoft Store 주문 또는 사전 주문에서 하나 이상의 항목을 취소할 수 있습니다.
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주문 기록으로 이동하고, 주문 또는 예약 주문을 찾습니다.
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취소할 항목 옆의 항목 취소를 선택합니다. 이 옵션이 표시되지 않으면 항목에 대한 요금이 이미 청구되었지만 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
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해당 항목 옆의 확인란을 선택한 다음 항목 취소 단추를 선택합니다.
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주문이 취소되었음을 확인하는 이메일을 받은 편지함에서 확인합니다. 몇 분 후 받은 편지함에 확인 메일이 없으면 스팸 또는 정크 메일 폴더를 확인합니다.
Microsoft Store에서 주문 또는 예약 주문을 취소하는 방법에 대한 자세한 내용을 보거나 다음 방법을 알아볼 수 있습니다.
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구매에 암호를 요구하여 Microsoft Store에서 실수로 또는 무단 구매를 방지합니다.
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Microsoft 구독(Xbox Live 및 Microsoft 365 포함)에서 반복 청구를 취소하거나 끕니다.
추가 질문이 있는 경우 이 페이지 위쪽 또는 Microsoft 지원 도움말 페이지에서문의를 선택할 수 있습니다.