이중 청구되었습니다.

경우에 따라 Microsoft에서 두 번 청구하거나 이중 결제를 한 것처럼 보일 수 있습니다. 이러한 이유로 신용 카드 또는 은행 명세서에 이중 지불이 나타날 수 있습니다.

• 자금 부족으로 결제할 수 없는 경우 성공할 때까지 계속 노력할 것입니다. 이것은 "늦은"지불과 다음 "정시"지불이 우리가 따라 잡으려고 할 때 서로 매우 가깝게 나타날 수 있음을 의미 할 수 있습니다. 이러한 결제는 동일한 금액에 대한 것이며 동일한 제품 또는 서비스에 대해 나열됩니다.

  주문 기록 및 은행 명세서의 지난 몇 개월을 되돌아보면 두 번 청구되었는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 월간 구독이 있고 지난 90일 동안 3번만 청구된 경우 일부 결제가 더 가깝게 표시되더라도 Microsoft에서 두 번 청구되지 않았습니다.

• 여러 구독 기간(예: 2년 분량의 Xbox Live Gold 가져오기)을 의도적으로 구매한 경우 은행 또는 신용 카드 명세서에 여러 거래로 표시됩니다.

• 은행 명세서에 여러 결제가 표시되지만 Microsoft 계정 주문 기록에 하나의 요금만 표시되는 경우 동일한 신용 카드 사용하는 여러 계정(예: 다른 가족 구성원)이 있을 수 있습니다.