Grupės svečias programoje "Outlook" negauna el. pašto pokalbių

Taikoma
„Outlook“, skirta „Microsoft 365“ „Outlook 2024“ Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook.com Outlook 2010 Internetinė „Outlook“, skirta „Exchange Server 2016“ Internetinė „Outlook“, skirta „Exchange Server 2019“ Outlook Web App

Naudodamos svečio prieigą "„Microsoft 365“ grupės" organizacijos gali bendradarbiauti su išoriniais vartotojais, naudojančiais el. pašto paskyras, kurios nėra "Microsoft 365" dalis. Jei pakviestas vartotojas svečias yra nurodytas kaip grupės narys, bet negauna jokių el. laiškų arba grupės pokalbių, patikrinkite toliau nurodytus dalykus.

  • Įtraukėte asmenį kaip svečią ir jūsų organizacija leidžia suteikti svečio teises. Žr.: Svečių įtraukimas į "Outlook" grupes
  • Grupės pranešimai nekeliauja į svečio nepageidaujamo el. pašto aplanką
  • Svečio el. pašto teikėjas neatmeta grupės pranešimų

Tada sužinokite, ar svečias buvo pakviestas iš "SharePoint" programoje "Microsoft 365" ir "Azure Active Directory" B2B. Jei taip, gali būti, kad kataloge kilo konfigūracijos problema. Paprašykite IT administratoriaus išspręsti problemą atliekant šiuos tris veiksmus:

  1. Atsisiųskite ir įdiekite "Microsoft Graph PowerShell".
  2. Vykdykite kelias "PowerShell" komandas, kad gautumėte vartotojo svečio paskyros ypatybes.
  3. Pataisykite svečio paskyros konfigūraciją.

Atsisiųsti

  1. Atsisiųskite ir įdiekite 64 bitų "Microsoft Graph PowerShell" versiją. 

Vykdyti

  1. Prisijunkite prie "Microsoft Graph Powershell" naudodami įmonės administravimo kredencialus.

  2. Vykdykite šias „cmdlet“ komandas:

    Connect-AzureAD

  3. Kredencialų įvedimo puslapyje įveskite savo "Microsoft 365" visuotinio administratoriaus kredencialus. Daugiau informacijos apie vaidmenis "Microsoft 365" rasite "Office 365" administratoriaus vaidmenų priskyrimas.

  4. Ieškokite pakviesto vartotojo ir ypatybių pagal el. pašto adresą ypatybėje OtherMail .


Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  1. Jei pirminis SMTP laukas yra tuščias, o lauke OtherMail yra kelios reikšmės, vartotojo svečio paskyra nėra tinkamai sukonfigūruota. Pavyzdys:

Netinkamai sukonfigūruotos svečio paskyros pavyzdys

Taisyti

1 variantas: Pašalinkite el. pašto adresą iš ypatybės OtherMail . Tai padarys OtherMail vienos vertės ypatybe, kuri turi tą patį el. pašto adresą kaip pakviesto svečio el. pašto adresas. Atkreipkite dėmesį, kad pašalinus el. pašto adresą vartotojas praranda prieigą prie visų "SharePoint" programoje "Microsoft 365" failų, kurie buvo suteikti tam adresui.

  Štai komanda adresui pašalinti:


Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

-ARBA-

2 variantas: Panaikinkite šį vartotoją ir vėl įtraukite jį į grupę. Atkreipkite dėmesį, kad kai panaikinsite vartotoją, jis arba ji praras prieigą prie visų "SharePoint" programoje "Microsoft 365" failų, kurie buvo suteikti to vartotojo el. pašto adresui.

Jūsų Azure AD katalogo administravimas