Jei įsigijote "Microsoft 365" prenumeratą iš trečiosios šalies pardavėjo, pvz., "Amazon", "Apple", "Best Buy" arba "Google Play", susisiekite su jais tiesiogiai, kad galėtumėte tvarkyti savo prenumeratą ir atsiskaitymą.
Jei perkate "Play" parduotuvėje, eikite į skiltį Sužinokite apie "Google Play" lėšų grąžinimo politiką. Pirkdami "Apple App Store", paprašykite "Apple" palaikymo tarnybos grąžinti pinigus.
- „„Microsoft““ negali atšaukti arba padėti įjungti arba išjungti pasikartojančių sąskaitų už prenumeratas, įsigytas iš trečiosios šalies pardavėjo.
- Jei įsigijote "„Microsoft“" prenumeratą iš trečiosios šalies pardavėjo, susisiekite su jo klientų aptarnavimo tarnyba dėl atšaukimo arba pinigų grąžinimo. Visos užklausos dėl pinigų grąžinimo turi būti teikiamos trečiosios šalies pardavėjui, iš kurio įsigijote prenumeratą, nes „„Microsoft““ negavo šių pinigų.