Jei baigėsi jūsų "Microsoft 365" prenumeratos galiojimas
Kai baigiasi jūsų "Microsoft 365" prenumeratos galiojimo laikas, jūsų paskyra (ir visi, su kuriais bendrinote prenumeratą) grąžinama į nemokamą paskyrą, duomenų neprarasite, tačiau prarasite didžiąją dalį prenumeratos aukščiausios kokybės funkcijų.
Prenumeratos bendrinimas
Visi, su kuriais bendrinote "Microsoft 365 Family", "Premium" arba "Pro" prenumeratą, lieka jūsų "„Microsoft“" šeimos grupėje, tačiau visi bendrinami "Microsoft 365" pranašumai sustabdomi ir jų paskyra grąžinama į nemokamą paskyrą. Konkrečiai, jie praranda:
Prieiga prie visiškai veikiančių kompiuterio "Microsoft 365" programų ("Word", "Excel", "PowerPoint", "Outlook" ir kt.)
Papildomą 1 TB "„OneDrive“" saugyklos paskirstymą.
Kiti su šeimos planu susiję prenumeratos pranašumai.
Jų failai lieka nepaliesti, tačiau "Office" programos grįžta į peržiūros / tik spausdinimo režimą, kol prenumerata bus atkurta.
„„OneDrive““
Failai liks "„OneDrive“", bet saugyklos kvota bus grąžinta į nemokamą 5 GB kiekį.
Svarbu
Jei jūsų saugyklos naudojimas viršys nemokamą 5 GB kvotą, galite prarasti galimybę nusiųsti naujų failų ir sinchronizavimas gali būti paveiktas tol, kol sumažinsite saugyklos naudojimą arba atnaujinsite prenumeratą.
- Negalite nusiųsti, redaguoti ar sinchronizuoti naujų failų, pvz., fotoaparato aplanko. Jūsų esami failai išlieka, bet yra tik skaitomi.
- Po trijų mėnesių: jei viršysite "„OneDrive“" saugyklos limitą, jūsų "„OneDrive“" paskyra bus užblokuota.
- Po šešių mėnesių: "„Microsoft“" gali panaikinti jūsų "„OneDrive“" ir visus joje esančius failus. Panaikinus šiuos failus, jų atkurti nebegalima.
Outlook.com
Jūsų el. pašto paskyra lieka aktyvi.
Svarbu
Jei jūsų saugyklos naudojimas viršys nemokamą 5 GB kvotą, negalėsite siųsti ar gauti el. laiškų, jei viršysite debesies saugyklos kvotą arba pašto dėžutės saugyklos kvotą. Gaunami el. laiškai grąžinami siuntėjui ir turi būti išsiųsti pakartotinai, kai atlaisvinsite vietos arba atnaujinsite prenumeratą.
„Office“ programos
"Word", "Excel", "PowerPoint", "Outlook" ir kt. lieka įdiegtos.
- Vis tiek galite atidaryti ir peržiūrėti esamus dokumentus.
- Paprastai galima spausdinti failus.
- Programos perjungiamos riboto funkcionalumo režimu, o tai reiškia, kad negalite kurti naujų dokumentų, redaguoti esamų ar įrašyti pakeitimų, kol prenumerata nebus atnaujinta.
- Naudokite nemokamas internetinis „Office“ Word, Excel ir PowerPoint versijas naršyklėje su Microsoft paskyra.
Sužinokite, kada baigia galioti jūsų „Microsoft 365“ prenumerata
Štai kaip patikrinti, kada baigia galioti jūsų "Microsoft 365" prenumerata.
Prisijunkite prie savo "Microsoft" paskyros Prenumeratos account.microsoft.com/services.
Peržiūrėkite išsamią informaciją po antrašte Paslaugos & prenumeratos .
- Jei matote apskritą rodyklę prenumerata nustatyta taip, kad vyktų pasikartojantys mokėjimai, nebent išjungsite pasikartojančius mokėjimus arba juos iš anksto atšauksite. Kito mokesčio informacijoje rodoma, kada būsite apmokestinti kitą kartą ir kokia suma.
- Jei matote Baigia galioti [data], jūsų prenumerata nustos galioti tą dieną, nebent atnaujinsite.
Taip pat žr.
Kaip atnaujinti „Microsoft 365“
"Microsoft 365" prenumeratų periodinio atsiskaitymo įjungimas arba išjungimas
„„Microsoft““ saugyklos kvotos
Reikia daugiau pagalbos?
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Jei reikia pagalbos prieš pardavimą arba kilo pirkimo problemų, kreipkitės į pardavimo palaikymo tarnybą.