Pamiršau paskyrą, kurią naudoju su „Microsoft 365“

Paskyra, kurią susiejote su savo "„Microsoft 365“ namams" produktu, yra tas pats el. pašto adresas, kurį naudojote, kai pirmą kartą įsigijote arba suaktyvinote "Microsoft 365", arba kurį naudojate prisijungdami ir diegdami arba valdydami "Microsoft 365" iš savo paskyros portalo.

Informaciją dėl šio vartotojo vardo arba slaptažodžio rasite pasirinkę vieną iš toliau pateiktų parinkčių:

Vis dar reikia pagalbos?

Jei nė viena iš šių parinkčių nepadeda ir vis tiek neprisimenate savo "Microsoft" paskyros, žr. Kai negalite prisijungti prie "Microsoft" paskyros , kad galėtumėte išbandyti papildomų dalykų.

Jūsų darbo arba mokymo įstaigos paskyra yra el. pašto paskyra, kurią jums priskyrė organizacija. Jei jums taip pat buvo priskirta "Microsoft 365" licencija, ji bus susieta su šia paskyra.

Jei reikia pagalbos dėl vartotojo vardo ar slaptažodžio arba norėdami tvarkyti savo darbo ar mokymo įstaigos paskyrą, pasirinkite iš toliau pateiktų parinkčių:

Vartotojo vardo ir slaptažodžio kreipkitės į savo administratorių

Kreipkitės į savo administratorių, kuris gali gauti vartotojo vardą ir iš naujo nustatyti slaptažodį, taikomą jūsų darbo arba mokymo įstaigos paskyrai.

Atidarykite "Word", "Excel" arba "PowerPoint" programėlę, kad pamatytumėte savo vartotojo vardą

Jei turite įdiegtą "Microsoft 365", "Office 2016" ar naujesnę versiją, daugeliu atvejų galite peržiūrėti darbo arba mokymo įstaigos paskyrą, susietą su "Microsoft 365" arba "Office", atidarę kompiuterio programą, pvz., "Word", "Excel" arba "PowerPoint".

1. Atidarykite programą, pvz., "Word", "Excel" arba "PowerPoint".

2. Pasirinkite Failas. Jei neatidarysite esamo dokumento, gali tekti sukurti naują dokumentą, kad pamatytumėte meniu Failas.

3. Kairiojoje naršymo srityje pasirinkite Paskyra.

4. Dalyje Produkto informacija yra jūsų produkto pavadinimas ir paskyros, kuriai produktas licencijuotas, pavadinimas.

   

Paskyros tvarkymas

Žinote savo vartotojo vardą, bet pamiršote slaptažodį ir norite jį nustatyti iš naujo

Jei administratorius suteikė teisę iš naujo nustatyti slaptažodį, eikite į passwordreset.microsoftonline.com/. Jei neturite teisių keisti slaptažodžio, kreipkitės į administratorių. 

Žinote slaptažodį, tačiau norite jį pakeisti

Tai galite padaryti tik tuo atveju, jei administratorius suteikė teisę atnaujinti "Microsoft 365" slaptažodį.

1. Eikite į www.microsoft365.com/signin ir prisijunkite naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyros vartotojo vardą ir esamą slaptažodį.
   Eikite į login.partner.microsoftonline.cn ir prisijunkite naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyros vartotojo vardą ir esamą slaptažodį.
   Eikite į portal.office.de ir prisijunkite naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyros vartotojo vardą ir esamą slaptažodį.

2. Eikite į Parametrai>Pakeiskite slaptažodį.

   

   Šią parinktį matysite tik tuo atveju, jei administratorius suteikė teisę iš naujo nustatyti slaptažodį. Jei neturite teisių keisti slaptažodį, kreipkitės į administratorių.

3. Atlikite keitimus ir spustelėkite Įrašyti.

Prisijungti prie „Microsoft 365“

"Office 365 Germany" prisijungimo vieta yra portal.office.de.

Jei jungiatės prie tinkamos vietos, bet vis tiek negalite prisiminti savo vartotojo vardo ir slaptažodžio, kreipkitės į savo administratorių.

Prisijunkite naudodami su asmeninę paskyrą, o ne darbo ar švietimo įstaigos paskyrą

Jei bandote prisijungti naudodami asmeninę "Microsoft" paskyrą, bet jau esate prisijungę naudodami darbo arba mokymo įstaigos paskyrą, turite atsijungti ir prisijungti naudodami tinkamą "Microsoft" paskyrą (arba atvirkščiai).

Kita galimybė yra atidaryti privatų naršymo seansą naujame naršyklės lange. (Kaip tai padaryti, žr. savo naršyklės žinyne.) Atidarius privatų naršymo seansą naršymo duomenys, pvz., istorija, laikinieji interneto failai ir slapukai, neįrašomi, todėl galima prisijungti naudojant kitą paskyrą.