Susijusios temos
×
Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Įvykdžius aptarnavimo užklausą, turėsite nustatyti „Surface“, įdiegti naujinimus, atkurti failus ir iš naujo įdiegti programas. 

Pastaba: Norėdami sužinoti, kaip nustatyti „Surface Headphones“ po aptarnavimo, žr. „Surface Headphones“ nustatymas. Norėdami sužinoti, kaip nustatyti „Surface Earbuds“ po aptarnavimo, žr. „Surface Earbuds“ nustatymas.

1 veiksmas. Įjunkite „Surface“ ir atlikite sąranką

Galite greitai gauti failus, temas ir kai kuriuos parametrus, taip pat daugelį įdiegtų programėlių ir Wi-Fi informacijos. Jos bus pasiekiamos naujajame "Surface", jei sukūrėte atsarginę kopiją iš ankstesnio "Surface". Daugiau informacijos žr. Atsarginės "Windows" kompiuterio kopijos kūrimas.

Windows 11, kai nustatote "Surface", tiesiog prisijunkite naudodami tą pačią "Microsoft" paskyrą, kurią naudojote kurdami atsarginę kopiją. Pamatysime, kad įrašėte atsargines kopijas, ir paklausime, ar norite atkurti. Bus nurodyta naujausia atsarginė kopija. Pasirinkite Atkurti iš šio kompiuterio arba pasirinkite daugiau parinkčių , jei norite matyti kitų atsarginių kopijų, iš kurių galite atkurti, sąrašą.

Jei Windows 10, kol prisijungsite naudodami tą pačią "Microsoft" paskyrą, kurią naudojote kurdami atsarginę kopiją, viskas bus atkurta, o aplankai bus sinchronizuojami su "OneDrive" ir jūsų parametrai bus sinchronizuoti su "Microsoft" paskyra.

Jūsų naršyklė nepalaiko vaizdo įrašų. Įdiekite „Microsoft Silverlight“, „Adobe Flash Player“ ar „Internet Explorer 9“.

2 veiksmas. Įdiekite naujinimus

Norėdami patikrinti „Surface“ tvarkyklių ir programinės-aparatinės įrangos sveikatą, naudokite programą „Surface“.

Atidarykite „Surface“ programėlę

  1. Programoje „Surface“ išplėskite Žinynas ir palaikymas, kad patikrintumėte, ar naujinimo būsena yra „Naudojate naujausią“.

  2. Jei reikia, pasirinkite įrenginių naujinimo parinktį.

    Pastaba: Jei neturite įdiegtos programos „Surface“, galite atsisiųsti programą „Surface“ iš „Microsoft Store“. Ją atsisiuntę pasirinkite Pradžia, ieškokite „Surface“, tada rezultatų sąraše pasirinkite programą.

3 veiksmas: susiekite savo „Bluetooth“ priedus

Po pakeitimo turėsite susieti savo „Bluetooth“ priedus su „Surface“. Daugiau informacijos žr. "Bluetooth" įrenginio susiejimas sistemoje "Windows".

Jei nepavyksta susieti „Bluetooth“ priedų, žr. „Microsoft“ „Bluetooth“ pelės ir klaviatūros problemų šalinimas

4 veiksmas. Įdiekite programas iš naujo

Atgavę savo „Surface“ iš mūsų aptarnavimo centro, turėsite iš naujo įdiegti „Windows“ programas ir kitą programinę įrangą, pvz., „Microsoft Office“.

„Windows“ programų diegimas iš naujo

„Windows 11“

  1. Pasirinkite Pradžia,tada  pasirinkite "Microsoft Store".

  2. Pasirinkite Biblioteka ir pasirinkite programėles arba žaidimus, kuriuos norite įdiegti į "Surface". 

„Windows 10“

  1. Pasirinkite Pradžia,tada  pasirinkite "Microsoft Store".

  2. Pasirinkite Daugiau , tada pažymėkite Mano biblioteka.

  3. Pasirinkite norimas įdiegti programėles arba žaidimus ir pažymėkite Atsisiųsti.

„Microsoft Office“ diegimas iš naujo

Kai būsite pasirengę iš naujo įdiegti "Office", prisijunkite prie https://www.office.com/signin naudodami tą pačią "Microsoft" paskyrą, kurią susiejote su savo "Office" produktu, kai pirmą kartą jį įdiegėte. Diegimo veiksmus taip pat galite rasti čia:

"Office" diegimas asmeniniame arba "Mac" kompiuteryje

Bet kokių kitų programėlių ar programų diegimas iš naujo

Visas kitas naudotas programas įdiekite apsilankę programinės įrangos kūrėjo svetainėje arba iš įsigyto programų CD.

Susijusios temos

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×