Atlasiet kategoriju tālāk, lai atrastu detalizētu palīdzību par maksājumu un norēķinu problēmu vai Microsoft Store.
Piezīme
Microsoft Store piedāvā pielāgotus pakalpojumus atkarībā no jūsu reģiona.
Pasūtījumu vēsture
Microsoft Store pasūtījumu vēstures skatīšana
No Microsoft iegādātu vienumu atgriešana apmaiņai vai atmaksai
Nodokļu rēķini, sadalījums un reģistrācijas numuri veikalam Microsoft Store
Iepriekšēju pasūtījumu veikšana veikalā Microsoft Store
No Microsoft Store lejupielādēto Microsoft vienumu atrašana un instalēšana
Piegādes opcijas, izmaksas un piegādes laiki
Norēķinu pārvaldība
Jaunas bankas kartes vai kredītkartes pievienošana savam Microsoft kontam
Microsoft konta maksāšanas metodes atjaunināšana
Microsoft konta maksāšanas metodes noņemšana
Norēķinu vai piegādes adreses maiņa
Mobilo norēķinu izmantošana pirkumu veikšanai veikalā Microsoft Store
Valsts vai reģiona mainīšana pakalpojumā Microsoft Store
Periodisko norēķinu ieslēgšana vai izslēgšana Microsoft abonementam
Kā uzzināt vairāk par maksājumu no Microsoft
Tēriņu ierobežojumi pakalpojumā Family Safety
Pierakstīšanās iestatījumu maiņa, lai iepirktos veikalā Microsoft Store sistēmā Windows
Palīdzība par pirkumiem
Uzticamu programmu un spēļu iegūšana no veikala Microsoft Store operētājsistēmā Windows
Iegūt atjauninājumus programmām un spēlēm veikalā Microsoft Store
Pirkumu veikšana programmā no veikala Microsoft Store
Pirkumi programmā, izmantojot norēķinu platformas, kas nav Microsoft platformas
Dāvanu kartes un Microsoft konta atlikums
Microsoft un Xbox dāvanu kartes
Dāvanu kartes vai koda izpirkšana Microsoft kontā
Microsoft konta bilances pārbaude
Naudas pievienošana savam Microsoft kontam
Microsoft kontā esošo naudas līdzekļu tērēšana
Naudas līdzekļu ierobežojumi Microsoft kontā
Kompensācijas
Kā saņemt atmaksu par Microsoft abonementu
No Microsoft iegādātu vienumu atgriešana apmaiņai vai atmaksai
Microsoft Store pasūtījuma vai iepriekšēja pasūtījuma atcelšana
Problēmu novēršana
Novērst problēmas saistībā ar iegādi veikalā Microsoft Store
Maksāšanas metožu problēmu novēršana
Kā uzzināt vairāk par maksājumu no Microsoft
Es nevaru atrast vai instalēt kādu pakalpojuma Microsoft Store programmu
Problēmas, aizgādājot programmu vai spēli ierīcē
Novērst problēmas, izmantojot programmas no veikala Microsoft Store
Nevar atrast Microsoft Store programmu
Programma Microsoft Store netiek atvērta
Informācija par patērētājiem un normatīviem
Informācija par vidējo mēneša aktīvo pakalpojuma saņēmēju skaitu Eiropas Savienībā
Vai nepieciešama papildu palīdzība?
Sazinieties ar atbalsta dienestu
Lai saņemtu tehnisko atbalstu, dodieties uz saziņu ar Microsoft atbalsta dienestu, ievadiet savu problēmu un atlasiet Saņemt palīdzību. Ja jums joprojām ir nepieciešama palīdzība, atlasiet Sazināties ar atbalsta dienestu, lai maršrutētu uz labāko atbalsta opciju.